POLÍTICA ASIGNACIÓN DE CRÉDITO






























1. Objetivo

Establecer los lineamientos para dar de alta a un cliente en sistema, así como la asignación de línea de crédito con base a estudios financieros y comerciales.

2. Alcance

Para el conocimiento, aplicación, cumplimiento y seguimiento de todos los integrantes tanto Comerciales y Administrativos de las unidades denegocio de Grupo Pando.


3. Definiciones y Consideraciones

Alta de un cliente se refiere al registro en sistema de los datos de un cliente mediante,
-inicialmente-, la obtención de la documentación mínima necesaria.

La asignación de crédito a un cliente se refiere a la determinación de un monto en pesos y plazo de cobro, mediante la entrega de documentación para el estudio crediticio einvestigación; financiera, comercial y legal.

El cliente que requiera de un crédito acatará estrictamente lo plasmado en la presente política y procedimiento de alta de cliente y asignación de crédito.

La investigación esta destinada para conocer si el cliente tiene solvencia económica para respaldar el crédito solicitado.

Las referencias comerciales se refieren a la experiencia que tieneotros proveedores en relación a su comportamiento en pagos, volumen de compra, cheques devueltos y cualquier otra información que pueda ser de utilidad.

Los criterios que se deben tomar en cuenta para el otorgamiento de línea de crédito y plazo de pago:
El cliente debe estar legalmente establecido con una antigüedad no menor a 6 meses.
Los datos asentados en el Alta de cliente así como en laSolicitud de Crédito deben ser verídicos al realizar la investigación crediticia.
De los tiempos de respuesta para el otorgamiento de crédito:
La investigación efectuada al cliente será responsabilidad de la Gerencia Corporativa de Crédito y Cobranza y deberá resolver en los siguientes tiempos:

Referencia
Tiempo de Respuesta
Observación
Referencias comerciales
3 días máximo

AnálisisFinanciero
3 días máximo

Análisis Legal
A Determinar
Apoyo de área Jurídica

El tiempo de respuesta se considerará en días hábiles, que empezarán a contar a partir del día siguiente contando con la documentación completa y debidamente requisitada.

Los plazos de crédito o de pago establecidos en esta política (punto 14) serán de observancia y de cumplimiento para los clientes. Cabe hacermención que plazos distintos solo serán autorizados por las Vicepresidencias Admón. y Comercial, y en su caso Comité de Crédito

Agentes de Ventas, Gerentes o Directores Comerciales no están autorizados a otorgar líneas de crédito, plazos de pago, ni descuentos financieros.

Otras consideraciones;
Del Cambio de Razón social (personas morales).- Para realizar un cambio de razón social de uncliente será necesario que este lo solicite por medio de una carta en papel membretado, firmado por el dueño o apoderado legal, adjuntando copia de Acta Constitutiva e identificaciones oficiales.
Del cambio de nombre (personas físicas).- Para cambiar el nombre de una cuenta de una persona física será necesario que le cliente (dueño o apoderado legal) vigente lo solicite por escrito, manifestando queresponde solidariamente de las deudas a favor de las Empresas de Grupo Pando contraiga el nuevo cliente.
De los negocios de clientes existentes.- Para abrir una nueva cuenta y en forma automática asignarle una línea de crédito y plazo de pago, será necesario que le cliente lo solicite por escrito y manifieste que responde solidariamente por los adeudos que contraiga las nueva cuenta. Estasolicitud sólo procederá si el cliente vigente tiene suficiente solvencia moral y económica para soportar el incremento en el riesgo.
Todo movimiento que se realice en relación a la situación de los clientes deberán estar soportados por el formato de “Alta del Cliente”. (Mantenimiento maestro de cliente) con sus correspondientes autorizaciones, mismo que Administración de Ventas entregará a Crédito y...