Política_de_Reservas_2015 C

POLÍTICA DE RESERVAS

2015

POLÍTICAS DE RESERVA 2015
1. CONDICIONES GENERALES
1.1 Condiciones válidas hasta el 31 de diciembre de 2015, salvo cambios y modificaciones, notificados a través de
nuestra página web.
1.2 Tarifas expresadas en Nuevos Soles Peruanos (PEN – S/.) salvo que se indique lo contrario. Tarifas en Dólares
USA (USD- $) u otras monedas, sujetas al tipo de cambio interno vigenteel día en el que se envía la liquidación de
nuestros servicios.
1.3 Sobre estas tarifas no se aplica IGV por estar el establecimiento exonerado (Ubicado en la Amazonía).
1.4 Nuestras tarifas de alojamiento y programas son las mismas para nacionales y extranjeros, residentes o no
residentes.
1.5 Nuestras políticas de reservas y cancelaciones distingue entre fechas de Temporada Alta (TA) yTemporada Baja
(TB) (*)
Temporada Alta (TA)

Año Nuevo
25.12.15 - 05.01.16.

Semana Santa
28.03.15 - 05.04.15

Temporada Baja (TB)

Fiestas Patrias
15.07.15 - 15.08.15

Primera Quincena de Octubre
01.10.15 - 15.10.15

Resto del año

1.6 Check In y Check Out (*)
Tucan Suites

Pumarinri

Gocta Lodge

Check In : 14:00
Check Out: 13:00

Check In: 15:00
Check Out: 13:00

Check In : 15:00
Check Out: 13:00

(*)Salvo que, en momento de la reserva, Se indique otro horario por escrito
En caso de que el huésped no desocupe su habitación a la hora establecida de check out, se procederá a cobrar
automáticamente la tarifa de late check out. En el supuesto que desocupe después de las 18:00h, se cobrará la tarifa
completa. Con todo, la propiedad se reserva el derecho de retirar los objetos personales del huéspedde la habitación
una vez vencida la hora del check out.
Early check in y Late check out: Los huéspedes que soliciten ingresar al hotel a partir de las 7:00h (antes de las
7:00h aplica tarifa completa) o salir entre las 13:00 y 18:00h, tendrán que abonar el equivalente al 50% de la tarifa
correspondiente a la habitación ocupada. Sujeto a disponibilidad.
1.7 Niños de 0 a 2 años y 11 mesescompartiendo habitación con sus padres están libres de pago. La cuna deber ser
solicitada antes de la llegada y tiene un costo de S/.40 por noche.
(*) Acreditar con documento de identidad la edad de los niños.

2. SOLICITUD DE RESERVA
2.1 Las solicitudes de reservas se atenderán por escrito a través de los siguientes contactos:
TUCAN SUITES APARTHOTEL: info@tucansuites.com / reservas@tucansuites.comPUMARINRI AMAZON LODGE: info@pumarinri.com
GOCTA ANDES LODGE: info@goctalodge.com

POLÍTICAS DE RESERVA 2015
Central de Reservas:
Tucan Suites

Pumarinri - Gocta Lodge

Tlf: (042) 528383
Cel: 994547606
RPM: #926543

Telf: (042) 526694
Cel: 950465396
RPM: #0070200

Toda solicitud recibida de lunes a sábado antes de las 3:00 pm se responderá por escrito el mismo día. Después de
este horario, seresponderá al día siguiente exceptuando días domingo. Se incluirá código de confirmación y
liquidación correspondiente.
2.2 Los pedidos de reservas deben incluir la siguiente información:
- Nombre completo del huésped y nacionalidad.
- DNI, C.E. o pasaporte.
- Celular de contacto.
- Número exacto y tipo de habitación que se solicita.
- Fechas de entrada y salida.
- Origen, número de vuelo y hora de llegaday de salida del pasajero o nombre de compañía de bus incluyendo lugar
de procedencia y hora de llegada y salida, cuando proceda.
2.3 Política de ventas en periodos especiales: Para Año Nuevo, Semana Santa, Fiestas Patrias sólo se aplican
Programas Especiales. No se aceptarán reservas de Alojamiento.

3. POLÍTICAS DE PAGO DE RESERVAS
3.1 EL Departamento de Reservas enviará por correo electrónicouna cotización con los datos relativos a la solicitud,
indicando las fechas y medios de pago.
3.2 Aplica dos temporadas: Temporada Alta y Temporada Baja.
- RESERVAS DE MÁXIMO 2 NOCHES DE ALOJAMIENTO: Se permite hacer la reserva facilitando los datos de la Tarjeta
de Crédito y realizar el pago total en el momento del Check In.
- MÁS DE DOS NOCHES DE ALOJAMIENTO Y PROGRAMAS TURÍSTICOS:
60 días...