Pompa

Equipo 8
Integrantes del equipo:
CARRASCO MORALES LOURDES
VANESA
GARCES GONZALEZ ANA LUISA
HERNANDEZ MONTESINOS
YATDZZAREL ESTEFANI
HERNANDEZ PACHECO EDUARDO
Grupo:602



1.2.2. E. DESCRIPCION DE ELEMENTOS
PARA LA EVALUACION Y CONTROL DE
LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

Evaluación
El proceso sistemático de la evaluación
permite medir y comparar los resultados
obtenidos en relación con losesperados.

Objetivos de la evaluación




1.- Corregir y mejorar los planes
iniciales, o ambos casos.
2.- Medir la eficacia de las actividades.
3.- Fundamentar la toma de decisiones,
en caso necesario y plantear las
opiniones.



Al evaluar hay que tener presente:

Los
objetivos

Los
recursos

Los
logros

Las
necesidad
es



Los instrumentos para evaluar deben
comprender criterios que enfoquende
manera directa el aspecto que se
desea evaluar, delimitando el área que
será objeto de medición.

La evaluación puede
hacerse de 2 formas:
Directa:
Observación,
Entrevista y
reuniones…

Indirecta:
informes,
encuestas,
programas,
expedientes y
otros.

El control:


El establecimientos del sistema de
control permitirá reconocer los logros
en relación a los objetivos. El control es
la apreciacióndel resultado de la
ejecución en comparación con el plan.
Establece causas de desviaciones y las
medidas para su corrección.

Importancia del Control:







Asegurar la ejecución de los planes
Obtener información sobre el avance,
logro de los objetivos y las
desviaciones
Inferir la utilización de recursos
Corregir a tiempo y hacer frente a las
situaciones indeseables
Mejorar o cambiar losplanes sin que
afecten al logro de los objetivos
generales

Principios del control:





De la delegación: a mayor delegación
mayor control
Normativo. El control debe efectuarse
con base en criterios preestablecidos de
evaluación
De equilibrio. El control ha de
efectuarse en todas las actividades
administrativas, pero dando mayor
importancia en el caso de variaciones
importantes en el logro delos objetivos.

Métodos de supervisión:

Directos

Indirectos

Directos:

1.- Comunicación,
que es transmitir
e intercambiar
información,
ideas, actitudes,
sentimientos y
pensamientos

2.- Observación:
proceso de
examinar con
atención las
condiciones o
actividades para
recoger datos
descriptivos y
cuantitativos.

3.- Recorrido: Visitas
a las unidades del
hospital para
inspeccionar y
evaluar lacalidad de
los servicios que se
presta a los pacientes
y actuación a los
empleados

4.- Entrevista:
conversación
entre 2 o más
personas con
el propósito de
obtener
efectos
deseables para
el
mejoramiento
de la
productividad,
identificar
necesidades y
asesorar en la
solución de
problemas.

5.- Enseñanza:
Forma de
supervisar y al
mismo tiempo
de asegurar un
resultado
positivo. Se
utiliza para
ayudaral
trabajador. Esta
puede ser
incidental o
planeada.

6.- Asesoría:
es con
contacto
personal con
el empleado,
fomentando el
entendimiento
y el
autocontrol; lo
que
proporciona la
oportunidad
para ofrecer
consejo y
confianza.

7.- Reuniones:
Métodos
utilizados por el
supervisor para
agrupar a los
empleados con
el propósito de
tener
participación
proactiva en
situación
presentadas en
los servicioshospitalarios.

Indirectas:
1.- Análisis de
documentos:
Revisión de
documentos para
extraer información
de registros de
enfermería y
análisis de los
mismos, con el
objetivo de dar
seguimiento a las
actividades
realizadas por el
personal de
enfermería.

2.- Informes: es
responsabilidad
del supervisor
redactar informes
de las actividades
realizadas, estos
pueden ser
estadísticos e
informativos.3.- Manuales:
herramientas
administrativas que
permiten al supervisor,
observar la actividad de
grupo comparando con
la descrita en el
Manual; para orientar
las acciones del
empleado. Ejemplo:
Manuales de normas,
de procedimientos y
funciones.

5.- Plan de
Supervisión:
documento que
permite plasmar
acciones oportunas
para alcanzar los
objetivos con mayor
eficiencia.

4.- Reglamentos: normas...