Ponal De Colombia

La Institución contribuirá en la preservación de la convivencia ciudadana
con base en las exigencias sociales, integrando los lineamientos gubernamentales,
la evaluación de la gestión, losresultados y el impacto del
servicio, mediante el enfoque de sus esfuerzos hacia objetivos operacionales
de alto valor contra organizaciones criminales que afectan
notoriamente la seguridad del Estado, lasociedad y el ciudadano.
La sociedad evalúa continuamente y cada vez con mayor exigencia a la
Policía Nacional, a partir de variables como: disminución de la criminalidad,
percepción de seguridad,costo del servicio y el impacto de sus
resultados sobre las políticas de seguridad pública; comprometiéndola
hacia un mejoramiento continúo del servicio con respuestas efectivas
frente a lasdemandas sociales.
La opinión pública nacional e internacional espera de la Policía resultados
contundentes en la neutralización de los actores y manifestaciones
generadores de criminalidad y violencia.En este sentido, la
Institución propenderá por mantener el equilibrio entre la obtención
de resultados preventivos como en la investigación de delitos, a nivel
urbano y rural, a través demecanismos que cualifiquen estos logros
y se traduzcan en el mejoramiento de las condiciones de seguridad
del país.
Por lo anterior, la gestión del servicio deberá orientarse a obtener los
máximos nivelesde efectividad, articulando y optimizando su talento
humano, procesos, recursos y capacidades.
En cumplimiento de los parámetros establecidos por el Gobierno
Nacional, la Institución fortalecerásus sistemas de evaluación integral,
que permitan el seguimiento al desempeño de sus unidades en los
procesos de prevención, disuasión, control de delitos, contravenciones
e investigación criminal;así como el impacto administrativo sobre los
resultados y sus reales efectos en la convivencia ciudadana.
3.2 G estión del servicio sobre resultados efectivos
62
Policía Nacional de Colombia •...