Ponencia Herramientas De La Productividad

PONENCIA
SEIS SIGMAS: HERRAMIENTA ESTADÍSTICA PARA LA PRODUCTIVIDAD Y LA
CALIDAD
Six Sigma: Statistical Tool for Productivity and Quality
Por:
Mayerlin Ortiz Castañeda
Paola Andrea ArrublaCuartas
Claudia Giraldo

En la última década, las organizaciones se han preocupado por implementar programas y
herramientas que ayuden a mejorar la productividad y la calidad en sus procesos. Loanterior,
gracias a grandes mentes quienes luego de vivir la crisis del siglo XX, que consumían y
llevaban a sus empresas a pique; analizaron como los modelos productivos y de calidad,
podían ayudar arecuperarse y posicionarse una vez más.
Son muchas las herramientas que ayudan a mejorar la productividad: Cambios de referencia
(SMED), un lugar de trabajo donde se respire calidad (9'S),mejoramiento continuo (KAIZEN);
y así por el estilo cientos de filosofías que buscan aplicar los conceptos orientales, a la
mejora de nuestros procesos. Pero nos enfocaremo s a una especialmente que se valede
procedimientos estadísticos, para detectar fallas y defectos no solo de la línea de producción
sino a otros administrativos; que de una u otra manera afectarán al proceso final. Además de
reducirdesperdicios y buscar la satisfacción del cliente en todo momento: SEIS SIGMA. Esta
filosofía implica la reducción a 3,4 defectos por millón de productos (MUNCH, Lourdes,
2006).
Esta metodologíaes muy importante, pues se enfoca en definir, medir, analizar, mejorar,
controlar (DMAMC), todos los procesos de la organización (Ibíd.), involucrando a los mandos
gerenciales y medios, para queidentifiquen aquellos procesos que puedan ser sujetos de
mejoras.
Se entenderá como empresas, entre ellas: Argos, Colombina, Bavaria entre otra s; aplicaron
SEIS SIGMA. Identificaron los problemas,establecieron planes y estrategias y ejecutaron las
soluciones más viables para optimizar sus procesos. A su vez se comprenderá como se
aplican otras herramientas (gráficas) de calidad, como...