Ponga al elefante en su bolsillo

Páginas: 10 (2379 palabras) Publicado: 10 de diciembre de 2013
Ponga al elefante en su bolsillo!: Cómo ganar y retener clientes grandes.
Steven Kaplan
Ponga al elefante en su bolsillo es un libro enfocado a los negocios y el cual realiza un análisis de los beneficios de contar con cuentas importantes dentro del sector de cada compañía así como las acciones para retener a estos mismo dentro de un negocio. Dentro de una empresa ayuda a como prepararsecomo tal y como adiestrar a las personas que forman parte de su equipo para poder formar parte de un mundo globalizado y con un alto grado de competencia , las grandes corporaciones enfrentan un temor que es más común de lo que se piensa: ir por grandes cuentas ya que éstas representan un alto grado de complejidad y sobre todo de riesgo, pues al invertirse grandes recursos la fuga de uncliente enorme también representa una enorme pérdida para la compañía.
Es también un libro que nos ayuda a identificar lo importante que son los clientes para nuestro negocio ya que sin ellos no tendríamos ingresos y por lo tanto nuestra empresa no prosperara.También nos muestra a detalle unos consejos que son de mucha utilidad para poder conservar a nuestros clientes ya que el negocio dependerá deellos.
El libro está dividido en cinco partes:
Parte I Su Elefante espera
Parte II La vida secreta del Elefante
Parte II Como enamorar a su Elefante
Parte IV Como afianzar el poder de su Elefante
Parte V Los cinco errores Mortales
Se puede resumir que en primer lugar se debe dejar en claro que una organización solo tiene dos formas de generar ingresos:
a. Tener muchos clientes pequeños quesumados generen ingresos importantes.
b. Tener pocos clientes que generen ingresos importantes.
El primer camino nos habla de las tres gistorias básicas que existen en los negocios, el primero puede ser una empresa multinacional un ejemplo de esta seria Coca Cola o Biembo, la segundo negocio podría ser un negocio familliay y como tercera opción de negocio puede ser un complejo deoficinas como bien sabemos cada ejemplo de negocio como estos tuvo que haber pasado por estas trayectorias básicas, el tercer camino es el que nos lleva a la cima del éxito en la empresa el cual al principio suele ser un poco difícil e infalible al principio suele presenttarse obstáculos y riesgos los cuales se pueden enfrentar con constacia y trabajo diario para esto las empresas puedenelegir entre dos alternativas hacer pequeñas ventas a pequeños compradores o hacer pocas ventas pero muy representitivas a grandes clientes.
Cuando la empresa decide realizar ventas en pequeñas cantidades y con ello aumentar su cartera de clientes incurre en vvarios costos que a largo plazo podrían representar una utlidad para la misma, como popr ejemplo cuando se tienen pocas ventas noes necesario contar con una platilla de empleados que realice las ventas, estas podriasn ser realizadas por los propios dueños .
El enfoque de empresa grande; en la búsqueda porencontrar, conseguir, buscar y reteer al elefantes es cambiar la forma de pensar en muchas ocasiones empezamos a pensar en el fracaso antes de haber iniciado con el proyecto, el libro nos recomienda que siempredebemos tener la mentalidad de un elefante para poder lograr llegar a la cima dl éxito. Para ello el libro nos menciona de las seis claves importantes y con ello tener un enfoque de lo este último punto, es importante consique represeta un cliente grande
Agarre el primero y listo: este principio es simple y nos dice que tenemos que trabajar arduamente y con la esperanza de tener un clientepotencial. Esto significa que desde el primer contacto, las cotizaciones opciones de venta
erar que para lograr un crecimiento constante, las organizaciones deben estar en búsqueda constante de nuevos clientes, conservar a sus clientes actuales, mantener un ciclo de cierre de negocios. Buscar expertos en materia para que sus operaciones sean de valor, trabajar la cultura organizacional para...
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