PONGUINGIOLA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL SUR DE SONORA

DESARROLLO DE NEGOCIOS: ÁREA MERCADOTECNIA
COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA

Manual de Comunicación Integral de Mercadotecnia para la empresa:

“PONGUINGUIOLA”
“”
  
Profa. Karla Lizbeth Fontes Covarrubias
Grupo: MKT 3
Integrantes del equipo:
Campa Cabrera Erick IvanCorral Crajeda Dulce Maritza
Flores Torres Abelardo
Lagarda Cota Dayan Ariel
Ramos Mendez Stephany Cristina

Cd. Obregón Sonora. 15 de agosto de 2015
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN                   
1.1. Nombre de la Empresa
PONGUINGUIOLA
1.2. Antecedentes de la Empresa
La empresa empezó con una pequeña librera, que al principio no se pensaba que sería una recicladora también, pero los dueños siempretuvieron ese pensamiento de reciclar y ayudar al medio ambiente, y con ello con el éxito de ponguinguiola en los gustos de las personas, se consiguieron recursos para hacer los trabajos de la recicladora, donde ahora en la ciudad son reconocidos por sus servicios.
1.3. Organigrama

1.4. Misión
2. Promover junto con la comunidad la formación de personas conscientes y comprometidas que construyenla sociedad lectora y responsable de su medio ambiente.

2.1. Visión
Una sociedad responsable y participativa, ejemplar por que disfruta la lectura y respeta la naturaleza
1.6. Análisis FODA
Fortalezas
Cuenta con una fortaleza que es muy importante que es que se tiene un gran tiempo en el mercado, que son servicios gratuitos.
Cuenta con servicios que se ofrecen muy poco en la ciudad.
OportunidadesCuenta con la oportunidad de crecer enormemente, ya que sus servicios son innovadores, recibir más recursos del gobierno, y con ello poder crecer más.
Debilidades
Cuenta con la debilidad que depende del gobierno, y en ocasiones con lo que produce la empresa en reciclados etc... Es muy poco
Amenazas
Esta la constante amenaza que llegue una competencia fuerte, que ofrezca un servicio parecido, ydisminuya el servicio.

CAPÍTULO II: PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA
2.1. PERFIL DEL CONSUMIDOR
2.1.1. Aspectos demográficos
Personas de 12 años en adelante cualquiera de los dos géneros hombre  o mujer, personas que saben sobre libros pueden ser desde secundaria hasta posgrado, estudiantes o personas que trabajan que tengan un nivel socioeconómico medio-bajo.
2.1.2. Aspectospsicográficos
Niños, jóvenes, adultos que les gusta la lectura y que pueden ayudar a contribuir con el medio ambiente que lo cuidan y reciclan, que fomentan la lectura y que animan a los demás a hacer algo por el mundo personas que reciclan para vender y poder tener una ganancia que se dedican a hacer estas tipo de cosas.
2.1.3. Aspectos geográficos
Personas de ciudad obregón Sonora o sus alrededorescercanos.
2.1.4. Variables de uso
2.2 MERCADOTECNIA DIRECTA
2.2.1.- Diagnóstico y análisis de las estrategias actuales de Mercadotecnia Directa
-Actualmente se llevan estrategias para la renta de libros y recicladora, en la renta de libro se ofrece préstamos prolongados, o convenciendo al lector mediante el proceso de préstamo, que no es muy tedioso etc…
En el servicio de recicladora, se ofrecenautomáticamente bonos, o vales que se pueden cambiar en diferentes establecimientos o ahí mismos por productos que hay en el lugar.
2. Implementación de Estrategias de Mercadotecnia Directa
1. Estrategia
Estrategia: En esta parte implementaríamos, una técnica que al momento de hacerse el préstamo del libro, haya un apartado para que los clientes vayan juntando puntos, que con ellos se pueda canjearpor rentas, o libros etc..
Reciclado: Aquí se implementaría que en la página oficial, donde dándole seguimiento a la página se darán bonos e igual llenar un formulario electrónico donde conozcas las necesidades de los clientes.
2. Objetivo
Objetivo: Lo principal es estimular que el cliente quiera volver, y a que sienta un buen trato de parte de la empresa.
3. Segmento de Mercado al que va...