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Capítulo 9




Desarrollo de nuevos productos
y estrategias del ciclo de vida
de los productos
Objetivos de aprendizaje

Presentación del capítulo







• Estrategia de desarrollo de nuevos productos

• El proceso del desarrollo de nuevos productos

• Administración del desarrollo de nuevos productos

• Estrategias del ciclo de vida delos productos

• Consideraciones adicionales de los productos y los servicios



Estrategia de desarrollo
de nuevos productos


Dos maneras de obtener nuevos productos


• La adquisición se refiere a comprar una
empresa entera, una patente o una licencia para
comercializar el producto de alguien más.

• El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales, mejorasde los productos, modificaciones de los productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.



Principales etapas del desarrollo de nuevos productos




Generación de ideas


La generación de ideas es la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.
Fuentes de nuevas ideas para nuevos
productos:
•Internas
• Externas










Generación de ideas


Las fuentes internas se componen de la
investigación y desarrollo formales de
la compañía, gerencia y personal, así
como programas empresariales.

Las fuentes externas son las fuentes ajenas a la empresa, como los clientes, competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseño externas.






Invitar a grandesCrowdsourcing
comunidades de personas (clientes, empleados, científicos e investigadores independientes, e incluso
al público en general) al proceso de innovación de un producto.



Depuración de ideas




• Localizar buenas ideas y desechar las malas

• Esquema de depuración R-G-V:

– ¿Es real?

– ¿Podemos ganar?

– ¿Vale la pena hacerlo?

Desarrollo y prueba del conceptoLa idea del producto es una idea acerca de un posible producto que la empresa se imagina ofreciendo al mercado.

El concepto del producto es la versión detallada de la idea expresada en términos significativos para el consumidor.

La imagen del producto es la forma en que los consumidores perciben un producto real o potencial.


Prueba del concepto


La prueba del concepto requiereprobar conceptos de un nuevos productos con grupos de consumidores meta.


Desarrollo de la estrategia de marketing




• El desarrollo de la estrategia de marketing se refiere
al diseño de una estrategia de marketing inicial para
un nuevo producto, con base en el concepto del
producto.


• La declaración de estrategia de marketing consta de:

– Descripción del mercado meta

–Propuesta de valor planeada

– Metas de ventas

Desarrollo de la estrategia de marketing





• El análisis de negocios implica una revisión
de los estimados de ventas, costos y
utilidades de un nuevo producto para
determinar si se satisfacen los objetivos de la
compañía.

Desarrollo de la estrategia de marketing:
Desarrollo del producto


• Involucra la creación y prueba deuna o más versiones por parte de los departamentos de investigación, y desarrollo y de ingeniería.

• Requiere un gran salto de inversión.

• Muestra si la idea de producto puede
convertirse en un objeto
factible.

Desarrollo de la estrategia de marketing



• El marketing de prueba es la fase
en la cual el producto y el
programa de marketing
propuestos se introducen ensituaciones de mercado más
reales.

• Da a la compañía la experiencia de vender el producto antes de realizar el importante gasto del lanzamiento completo.

Tipos de mercados de prueba




Mercados de prueba estándar


Mercados de prueba controlados

Mercados de prueba simulados






• Ventajas de los mercados de prueba simulados

– Menos costos que los otros métodos de...