Por fin

Dinámica de operación y coordinación de los equipos de trabajo

Definición y revisión de los objetivos
El establecimiento de objetivos es uno de los métodos más probados para mejorar y dirigir el desempeño. Es una necesidad humana saber que se ha llegado a algún punto específico. Esto no contradice la mejora continua.

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Estos objetivos deben ser:
Retadores: Pero alcanzables deacuerdo con los recursos y limitaciones del equipo
Claros: Entendibles y asociados con objetivos de la empresa
Medibles y congruentes: Con las políticas y directrices de la empresa

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Elaboración de los objetivos:
Frase con verbo de acción
Objetivo numérico
Tiempo de espera
Proceso con el que se relaciona
Ejemplo: “Aumentar 3% la productividad del proceso de lavado de botellas antes del31 de diciembre”

Ya que hay el objetivo del equipo, los miembros del grupo deben fijar y negociar con los demás los objetivos personales de acuerdo a su capacidad de colaboración con el objetivo general.


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Papeles, responsabilidades y características de comportamiento de los miembros del equipo

La actividad del grupo se ve afectada por los papeles que los miembros deciden asumir.Beene y Sheats mencionan estos 12 diferentes papeles que pueden asumir los miembros de un grupo:
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Iniciador
Buscador de información
Buscador de opiniones
Proporcionador de información
Proporcionador de opinión
Elaborador
Coordinador
Orientador
Evaluador
Energizador
Técnico en procedimientos
Registrador

Katzan presenta los 8 papeles individuales de comportamiento entrelos miembros de un grupo:
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Agresor
Bloqueador
Buscador de reconocimiento
Confesor
Juguetón
Dominador
Buscador de ayuda
Defensor de ciertos intereses

Un equipo eficiente debe de contar con miembros que aporten una mezcla apropiada de habilidades y con personalidades complementarias para intercambiar opiniones.


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Belbin y clasificación de papeles para el trabajo enequipo



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Un equipo de trabajo debe de incluir los siguientes miembros:
Miembros de participación: Núcleo de trabajo para la tarea del equipo.
Coordinador: Aglutina los esfuerzos de participación para el logro de la meta.
Asesores especializados: en el tema que se está tratando
Clientes o proveedores




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Planeación de las reuniones de equipo: ambiente y tiempo
Lasreuniones de equipo deben ser eficaces y bien planeadas para tener éxito. Se debe de contar con un coordinador de equipo bien preparado para realizar esta tarea. Un sala cómoda donde no haya interrupciones ni distracciones. Todos se deben de ver directamente. Y se debe de decidir con anticipación la hora y el día de la reunión y su frecuencia, lo que durarán y ser estricto con la puntualidad.

CHANGEElementos de las reuniones en equipo y sus normas operativas
Se pueden orientar hacia diversos aspectos, como la revisión de desempeño del grupo y el avance en el logro de sus metas, u otorgar reconocimientos por el éxito alcanzado, planear el trabajo por venir, etcétera.

Cada equipo de trabajo se reúne para lograr una meta. Difícilmente esta meta se logra en una reunión, por lo que estareunión debe tener un objetivo específico según sea el avance dentro de la totalidad del proyecto.

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Se recomiendo hacer y distribuir con anterioridad una agenda para el trabajo en equipo que debe incluir los siguientes puntos:
Revisión de la agenda
Repaso de los acuerdos y temas pendientes de la reunión anterior
Revisión del progreso del equipo en el logro de las metas
Aclaración de losobjetivos de la reunión
Plan de actividades a cubrir durante la reunión
Desarrollo del plan de actividades
Asignación de tareas a los miembros del equipo
Planeación de la siguiente reunión


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Lo que se debe evitar en las juntas:
Ausentismo
Fijación de objetivos poco realistas
Impuntualidad
Discusiones demasiado largas
No fijar límite a la duración de estas últimas


La...