Por Luc A Caleta

Por Lucía Caleta
LOS ELEMENTOS DEL MODELO
S = SITUATION - ¿DÓNDE? ¿CUÁNDO?
Comprende la situación bajo la que se realiza un acto de habla. Se divide en Situación Psicológica (características emocionales del entrevistador y del entrevistado) y Física (descripción de las características físicas del espacio en el que se dio la entrevista). Ejemplo:    
“El evento de habla tuvo lugar en un bar dePalermo a una cuadra del supermercado donde trabaja el entrevistado (…) Nos ubicamos en una mesa de 4 (…) Nosotras teníamos un grabador, un cuestionario y unos lápices”
“Cuando empezó la entrevista Alcides estaba tenso y nervioso, a medida que se dio la charla se mostró más relajado y contento, disfrutaba de contar cosas acerca de su vida y su lengua”
“Caminamos hasta el lugar manteniendo una charlainformal, presentándonos entre todos y contando acerca de nuestras inquietudes (estudio, lugar de vivienda, trabajo). Alcides se mostraba entusiasmado y más relajado”
P = PARTICIPANTS - ¿QUIÉN? ¿A QUIÉN?
Cantidad de personas que intervienen en el evento de habla
Ejemplo:
“dos entrevistadoras de 25 años / un entrevistado de 18 años, paraguayo, repositor de un supermercado barrial / unaentrevistada de 23 años, paraguaya, cajera de un supermercado…”
E = ENDS - ¿PARA QUÉ?
Se supone que en todo evento de habla hay fines y objetivos de los participantes. Estos fines pueden compartirse o ser diferentes, además, en un evento de habla pueden convivir diversos fines.
Ejemplo: 
En una entrevista en profundidad el entrevistador se propone obtener buena información del entrevistado con el fin derealizar un buen trabajo, obtener una buena calificación o remuneración económica. El entrevistado tiene el fin de comportarse como buen informante (dar buenas respuestas) y obtener un incentivo económico
A = ACTS - ¿QUÉ?
Consta de dos elementos: forma y contenido del mensaje. La forma se refiere al tipo de acto de habla que se produjo. Así en una entrevista lo formal tendrá que ver con el tipopregunta – respuesta propia de la entrevista. El contenido se debe en términos generales a los diferentes tópicos que se recorren en el acto de habla, por ejemplo si se realizó la entrevista con los fines de obtener información acerca de las familias en Bogotá seguramente el contenido esté atravesado por este tema central: cómo son las familias, que funcionamiento tienen, cómo conviven sus miembros etc.Pueden a su vez darse secundariamente otros contenidos.
K = KEYS - ¿CÓMO?
Se refiere al tono del evento de habla, forma o espíritu con el que se trasmite un acto.
Se mide en términos de mayor a menor informalidad dada por la confianza y cercanía que se logra en el acto de habla, la presencia de ironía, sarcasmo, etc.
I = INSTRUMENTS - ¿DE QUÉ MANERA?
Se refiere al canal del evento de habla. Sieste fue oral o escrito y los modos de registro (audio, video, transcripciones…)
N = NORMS - ¿QUÉ CREENCIAS?
Comprende las normas de interacción y las de interpretación. Las primeras tienen que ver con los mecanismos de regulación interaccional, o rituales: cuándo dirigir la palabra, cuándo interrumpir a alguien, duración de los turnos. Las segundas involucran todo el sistema de creencias de unacomunidad, que son transmitidas y recibidas ajustándose al sistema de representaciones y costumbres socioculturales.
Las normas se relacionan con las formas de interacción propias del acto de habla. Así si fue una entrevista los turnos de habla serán dirigidos por el entrevistador (preguntas, “orden” que solicita información) y cumplidos por el entrevistado  a modo de respuesta. En cuanto se ganemayor confianza se espera que los turnos de habla no sean rígidos y que se vean reglados por mayor interrupción, cortes, re preguntas.
Si en cambio, el acto de habla fue una observación participante se observarán el modo de turnos de habla del que da cuenta una comunidad específica. Por ejemplo: el que pregunta es el padre, responden sólo los hombres presentes, las mujeres no solicitan información,...