Por Qu FRACASAN LOS GERENTES
Los gerentes, en todos los niveles organizacionales, son los responsables del quehacer organizacional en sus correspondientes posiciones; sin embargo el resultadode la gestión, tanto en las empresas privadas como en las empresas y entidades estatales, muchas veces no tiene el éxito esperado, fracasando por tanto en la gestión.
La persona que tiene laresponsabilidad del manejo de la empresa o entidad, es decir, el máximo ejecutivo operativo, en las empresas tanto públicas como privadas es el “Gerente General”, tiene esta misma denominación en los GobiernosRegionales y “Gerente Municipal” en los Gobiernos Locales; en los Ministerios y Organismos Públicos Descentralizados (OPDs), reciben el nombre de Directores, Jefes o Coordinadores (en provincias).
Los“jefes inmediatos” de los gerentes mencionados en el párrafo anterior y que tienen como principal función hacer cumplir las políticas que orientan la gestión son los “Presidentes de Directorio” enel caso de las empresas públicas y privadas; los Presidentes Regionales en el caso de Gobiernos Regionales; los Alcaldes en los Gobiernos Locales y en el caso del Gobierno Nacional los Viceministroso Directores Ejecutivos en las OPDs.
Pero, ¿qué significa gerenciar? Los estudiosos Crosby y Krygier (1988) definen a la gerencia como “el arte de hacer que las cosas ocurran”, “la direcciónefectiva de una organización”; sin embargo hay consenso en muchos autores al señalar que el término gerencia significa “un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en unaorganización”.
Aunque los objetivos de los gerentes públicos y privados difieren, en términos generales podemos mencionar que su rol es estratégico, aprovecha las oportunidades para impulsar elcrecimiento, alinea a su personal para alcanzar los objetivos y los hace partícipes de la gestión; asimismo, debe tener las competencias de orientación a resultados, diálogo efectivo y articulador, relación...
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