Por Que Ha Decaido La Apple
Actualmente la empresaApple es la segunda más estable económicamente del mundo, sus acciones se cotizan en la bolsa en miles de dólares, sus productos han tenido a través de años ventas millonarias, sin embargo la fuerzacon la que venía operando ha disminuido desde el deceso de uno de sus fundadores.
Los puntos más sobresalientes que pueden justificar este deceso desde el punto de vista administrativo son:
•Déficit en control de calidad
Este factor es de suma importancia en toda empresa, ya que contribuye a controlar que el producto terminado que va a llegar a manos del cliente cumpla con todos losparámetros de calidad establecidos por la empresa. En Apple han minimizado la atención que a este rubro debido a que en su última presentación de producto, el IPHONE 5, el sistema operativo diseñado comoremplazo del google maps fue un fracaso debido a que no operaba de la forma más eficiente. Por este incidente muchos usuarios presentaron su molestia lo que inclinó al nuevo líder de la compañía a pedirdisculpas públicamente.
• Poca innovación
Para mantenerse actualmente en el mercado es necesario estar innovando en los productos que se ofrecen a los clientes, más aun en el campo tecnológicodebido a grandes avances que se están dando en los últimos años. La Apple lo que ha venido desarrollando son mejoras en sus productos anteriores, ya sea en sistemas operativos, adición o eliminación deaplicaciones, dimensiones del producto, pero no han logrado crear una nueva tecnología que cambie la forma actual en que vemos los celulares por ejemplo), como lo hizo en su momento jobs con la creacióndel toch en multiples artículos de audio, celulares y portátiles.
• Pérdida del elemento sorpresa y fugas de información.
El mercadeo de los nuevos productos en una parte de clave del éxito...
Regístrate para leer el documento completo.