Por que los empleados no hacen lo que se suponen que deberían hacer y que hacer para corregir eso.
• No saben por qué deberían hacerlo.
En este tema nos dice que a los trabajadores no les pareceimportante porque no saben por q deberían hacerlo. Por lo cual el deber del patrón o jefe es darles una perspectiva amplia y convirtiéndolo en algo personal.
• No saben cómo hacerlo
Suponer queellos saben cuesta dinero. Debe uno mismo asegurarse, no presuponer, de que conocen la forma de trabajar. Con ayuda de manuales detallados, procedimientos estándar y hacer pruebas a los empleados paraasegurarse de que saben hacer lo que se espera de ellos.
• No saben que es lo que se supone deben hacer.
La forma de mejorar el rendimiento es haciéndoselo saber, siendo especifico y no dudando enpreguntar si lo han entendido.
• Piensan que los métodos de usted no darán resultado.
Para lograr cambiar a una persona es un gran problema, hay que convencerlas, no solo pedir que lo haga.
•Piensan que los métodos de ellos son mejores
Las personas inteligentes a veces piensan cosas erróneas, por eso hay que impedir el fracaso.
• Piensan que hay algo más importante que hacer antesHay que asegurarnos que conozcan las prioridades del las tareas que se le dan.
• Para ellos no hay ninguna consecuencia positiva por hacerlo
La mejor forma de motivar a los trabajadores es dando unarecompensa, pero los gerentes no recurren a ellas lo suficiente. No necesariamente tienen q ser caras solo al significativo para fomentar su rendimiento.
• Piensan que ya lo están haciendo
Ya unavez q lo han hecho mal, ya es demasiado tarde para decirle, así q hay q retroalimentarlo para prevenir los fracasos.
• Reciben una recompensa por no hacerlo
Los gerentes lo hacen y no lo saben ydeben de cambiar la forma de evaluar el rendimiento.
• Reciben un castigo por hacer lo que se supone que deben hacer
Este caso en involuntario además de q el gerente debe entender el punto de...
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