Por Qué Cuesta Entenel Mercado

¿Porque cuesta tanto entender el mercado?
El Financiero/12 de Febrero de 2010 por Emilio Zevallos

Hace unos días estuve en una actividad con emprendedores jóvenes en donde se estaba trabajando loque era la identificación del mercado. En ese punto me quedé muy sorprendido al percatarme que la mayor parte de los participantes no tenía claro cuál era su mercado o con quien competían.
 
Lamayoría señalaba que su producto tenía características únicas por lo que no se podría comparar con el resto, otros hablaban de nuevos segmentos de mercado, o que por tratarse de tecnología se entendíancomo nuevos productos.
 
Lo cierto es que “el mercado” o “la industria” es lo primero que debemos conocer si queremos desarrollar un producto o un servicio. Y como en todo, debemos llegar de logeneral a lo particular. Eso significa primero analizar la industria de que se trata (es decir, en donde ubicarías tu producto si fuera necesario hacerlo). Si lo que yo hago son tarjetas personalizadas(que involucran nuevos materiales, formas, texturas, colores, etc.), en primer lugar, debemos entender que nuestra “industria” es la de las tarjetas. No importa si las mías son de plástico, o no sonrectangulares sino ovaladas. Si por el contrario estamos en el negocio de las redes sociales, entender la industria implica conocer Facebook, Twitter, UNYK, Hi5, etc. Aunque lo mío sea diferente.
 Todos estamos tentados a pensar que nuestro producto es “único”, “especial”, pero estudiar el mercado implica caracterizarlo de alguna forma. Si su producto es verdaderamente nuevo, no tiene más remedioque analizar la industria donde se va a establecer. Luego usted mismo se dará cuenta de los elementos que encuentra semejantes entre su producto y los otros, así como lo que usted tiene que ellos no.En ese momento, ha identificado un atributo verdaderamente “especial”, “único”, que quizás no vio de la partida. A partir de ahí, lo que usted hace es “segmentar” su mercado, es decir, definirlo en...