Por Qué Fue Perjudicial Para La Empresa La Fusión Con Dean Witteer?

¿POR QUÉ FUE PERJUDICIAL PARA LA EMPRESA LA FUSIÓN CON DEAN WITTEER?

Morgan Stanley - DeanWitteer tuvieron una mala comunicación desde la fusión dado que su visión y objetivos eran diferidos entre si surgiendo con esto una división en los aspectos digital, cultural y filosófico extremadamente difícil de superar además de que los empleados no se sentían del todo integrados en la empresa , otropunto importante es que la intermediación al menudeo no se integró adecuadamente al resto de la empresa ya que realizaba sus operaciones en una plataforma diferente a la de la institución esto trajo consigo que los sistemas de empleados no se integraran, ya que los sistemas de cómputo eran obsoletos, las PCs tenían fallas continuas, las impresoras solían atascarse en horas de trabajo por lo quelos corredores no contaban con

3. ¿POR QUÉ DEAN WITTEER Y LA DIVISIÓN DE INTERMEDIACIÓN AL MENUDEO ERAN UN BUEN PUNTO PARA INCREMENTAR EL GASTO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN?

Debido a que este segmento es uno de los más demandados por los clientes de Morgan Stanley, ya que contaba con varias quejas en su página Web principalmente para obtener informes fiscales de fin de año los cuales eran pocodetallados además que sus clientes se encontraban situados en diferentes países del mundo lo cual requería que se tuviera un servicio en línea en el cual se pudiera acceder más rápidamente sin ningún problema.

Para contar con una excelencia operativa que logre la eficiencia y eficacia de los servicios que ofrecía comparada con la de sus competidores introduciendo un nuevo modelo de negocios locual permite una integración y aceptación de sus clientes con el nuevo uso de la tecnología teniendo como objetivo el cumplimiento de las necesidades de los clientes, tanto de los grandes y pequeños inversionista, ya que anteriormente para Morgan los primeros no tenían interés en los servicios en línea porque eran atendidos directamente por el corredor mientras que los pequeños inversionistaslidiaban con el servicio al cliente.

4. SI USTED FUERA JAMES GORMAN EL NUEVO ENCARGADO DEL GLOBAL WEALTH MANAGEMEN GROUP, ¿EN QUÉ SISTEMAS DE INFORMACIÓN INVERTIRÍA? ¿POR QUÉ?

• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Nos ayuda a gestionar la información referente a las transacciones que se producen dentro Global WealthManagemenGroup.

• Sistemas de soporte a decisiones (DSS).-Proporciona herramientas para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

¿CONSIDERA QUE LOS PLANES DE MORGAN STANLEY PARA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN A CLIENTES INTEGRADOSSON LOS ADECUADOS?[ SUGERENCIA PIENSE EN LOS SERVICIOS QUE A USTED LE GUSTARÍA RECIBIR DE SU BANQUERO O DE SU CORREDOR DE BOLSA]

Desde nuestro punto de vista todo asesor financiero debería de dar una gama de opciones las cuales me ofrecían que estas cuentan con la más alta tecnología en cuento la seguridad de que mi información será totalmente confidencial, que mi información no sea vulnerableal robo de información así como que nuestra inversión en dicho banco nos proporcione información sobre cuáles son los movimientos que nos generarían mas ganancias así como el menor interés además de que nuestro corredor nos proporcione informes sobre nuestro estado financiero constantemente. Otro punto importante sería que el corredor de bolsa este registrado en el estado así como que nosproporcione consejos de inversión, recomendaciones e información financiera.

5. ADEMÁS DE LOS NUEVOS SISTEMAS ¿QUÉ CAMBIOS EN ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN SE REQUIEREN PARA RECUPERAR EL CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS Y LAS UTILIDADES EN EL GLOBAL WEALTH MANAGEMEN GROUP?

Principalmente haríamos el cambio en el enfoque que Purcell tenía que era maximizar utilidades, ya que desde nuestro punto de vista...