Por Qué Johnson Retira Productos Del Mercado
Páginas: 2 (398 palabras)
Publicado: 13 de febrero de 2013
ENSAYO #6
Fecha: 28/08/12
Estudiante: Edith Porras Jiménez
¿Por qué Johnson retira productos del mercado?
En 1982, la empresa Johnson & Johnson se vio en problemas cuando siete personasde Chicago que habían consumido píldoras de Tylenol, un analgésico de venta libre, murieron. De inmediato, la fábrica y las autoridades decidieron retirar el producto de circulación en esa ciudad.Veinte años después algunos ingredientes de sus productos se ven señalados como causantes de desarrollar células cancerígenas en el cuerpo humano.
En aquel entonces, la crisis de Tylenol nofue una crisis difícil de solucionar, debido a que los consumidores y distribuidores aceptaban que el cianuro había sido introducido en las pastillas por un loco, y entonces la compañía era en ciertomodo una víctima.
Contrario a lo que sucede hoy día, esta vez la empresa es el villano de la película, eso es una crisis mucho más complicada. Por lo tanto, considero que las acciones que tomaJohnson & Johnson primero es una estrategia de anticipación a los acontecimientos en cadena que puedan desarrollarse por acciones ya tomadas en otros países como en Estados Unidos a raíz delinforme publicado por El Centro para la Investigación y Evaluación de Medicinas del FDA y como la tomada por una importante cadena de supermercados en China que retiró los productos de sus puntos deventa. Si esta situación, se repite en todos los países sería una catástrofe financiera para la empresa ya que como ellos mismos lo han dicho les tomará años de investigación para desarrollar productosseguros. Si tomamos en cuenta que en el mercado de productos para el uso personal las empresas deben de contar con el 100% de confianza del consumidor, con esta situación esa regla se rompe y enconsecuencia el consumo de sus productos empieza de decrecer en la medida que la información se difunda en todos los países. En la actualidad, con la tecnología de las comunicaciones ese paso es...
Fecha: 28/08/12
Estudiante: Edith Porras Jiménez
¿Por qué Johnson retira productos del mercado?
En 1982, la empresa Johnson & Johnson se vio en problemas cuando siete personasde Chicago que habían consumido píldoras de Tylenol, un analgésico de venta libre, murieron. De inmediato, la fábrica y las autoridades decidieron retirar el producto de circulación en esa ciudad.Veinte años después algunos ingredientes de sus productos se ven señalados como causantes de desarrollar células cancerígenas en el cuerpo humano.
En aquel entonces, la crisis de Tylenol nofue una crisis difícil de solucionar, debido a que los consumidores y distribuidores aceptaban que el cianuro había sido introducido en las pastillas por un loco, y entonces la compañía era en ciertomodo una víctima.
Contrario a lo que sucede hoy día, esta vez la empresa es el villano de la película, eso es una crisis mucho más complicada. Por lo tanto, considero que las acciones que tomaJohnson & Johnson primero es una estrategia de anticipación a los acontecimientos en cadena que puedan desarrollarse por acciones ya tomadas en otros países como en Estados Unidos a raíz delinforme publicado por El Centro para la Investigación y Evaluación de Medicinas del FDA y como la tomada por una importante cadena de supermercados en China que retiró los productos de sus puntos deventa. Si esta situación, se repite en todos los países sería una catástrofe financiera para la empresa ya que como ellos mismos lo han dicho les tomará años de investigación para desarrollar productosseguros. Si tomamos en cuenta que en el mercado de productos para el uso personal las empresas deben de contar con el 100% de confianza del consumidor, con esta situación esa regla se rompe y enconsecuencia el consumo de sus productos empieza de decrecer en la medida que la información se difunda en todos los países. En la actualidad, con la tecnología de las comunicaciones ese paso es...
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