Porceso De Capacitacion

“Un inadecuado proceso de Reclutamiento y Selección impactan negativamente la productividad de una organización"
Toda empresa vieja o nueva tarde que temprano enfrenta un problema en común: el reclutamiento de las personas correctas para las vacantes que existan en las mismas, ya sea por una expansión, por retiro, por enfermedad, despido, cambio de trabajo, se van generando vacantes en unaempresa y es una parte estratégica para toda empresa ocupar esas vacantes bajo la premisa: “la gente correcta en el puesto correcto”. En el mundo ideal, se abriría la vacante, llegarían los Curriculums y aplicaciones de las mejores personas para ese puesto, se haría un reclutamiento facilísimo ante tanto talento y la persona contratada tendría un desempeño excelente ysobresaliente en su área detrabajo. La realidad es muy diferente se abre la vacante, llegan curriculums y aplicaciones de todo tipo de personas, hay que
tratar de encontrar el más indicado y contratarlo, y muchas veces la persona
contratada no tiene ese desempeño buscado o no es el elemento esperadoafectando a la empresa. Ejemplificaremos y platicaremos brevemente de justamente como proceso inadecuado de reclutamiento yselección depersonal afecta negativamente la productividad de toda empresa.Otro problema que sucede comúnmente en las empresas es la maladescripción de la vacante y funciones a la hora de reclutar. En las empresaspor lo general para llenar alguna vacante el director de recursos humanos o elencargado de reclutamiento en caso de no tener departamento de recursoshumanos o bien una agencia de reclutamientocoloca anuncios en diferentesmedios: electrónicos, periódicos, bolsas de trabajo de universidades ygobierno, contrata ‘head hunters’, etc. Poniendo o dando una descripción delas funciones y desempeño (‘job description’) esperado de la persona a ocuparla vacante. Les llegan o bien encuentran candidatos que dicen tener losconocimientos y habilidades para llenar esa vacante, el CV del empleado es elcorrecto y todo se ve bien en la entrevista. Empieza a trabajar el reclutado, laempresa le paga una capacitación, se le invierte dinero y tiempo, y a los pocosmeses se da cuenta su inmediato superior que el reclutado no cumple con lasexpectativas, o no tiene el rendimiento esperado o de plano no cuenta con lashabilidades para realizar las funciones que se necesitan o bien no escompatible con lafilosofía y manera de trabajo de su equipo o empresa.Sucede que aquí se hizo un reclutamiento falsamente bueno, se invirtió dineroy tiempo, y el resultado obtenido es un trabajador que no esta contento y unaempresa que no esta funcionando como debe y que no esta atendiendo con lamisma calidad probablemente a sus clientes, dando como resultado másperdidas para la empresa. Y que paso, que no existió unabuena descripción de las funciones de lavacante resultando en una especie de doble engaño, un autoengaño por partede la empresa donde se realizo una descripción generalizada de trabajo sintomar en cuenta tal vez funciones o habilidades muy especificas de lavacante, lo que generaría que se reclutara personal que no tuviera losconocimientos y experiencia necesaria, y en caso del trabajador se leengañocreyendo que el trabajo iba a ser uno cuando en realidad era otro lo queseguramente afectaría en su rendimiento y motivación para el trabajo. Lo quegeneraría un relación toxica con dicho trabajador, eventual despido ycostando más dinero a la empresa, todo por el hecho de no tener una buenadescripción de la vacante incluyendo: sus funciones, habilidades yconocimientos, el perfil de la personaidónea, que además ocasiona otrosdaños colaterales que después mencionaré.En mi experiencia personal dentro de la empresa que me desempeñoactualmente (empresa que se dedica a la administración de bienes inmuebles)hemos tenido muchos problemas a la hora de reclutar y seleccionar personalpor la mala descripción de nuestras vacantes cayendo muchas veces endescripciones ambiguas que se prestan para...