Porque El Software Falla

Porque el software falla?
Hay muchas historias que podemos tomar como referencia para contestar esta pregunta.
Podemos citar a Sainsbury’s, que cancelo una inversión de $526 millones su sistema de automatización para cadenas de suministro, parece ser que la mercancía se atoro en el almacén, no llego a las tiendas, finalmente se contrataron unos 3000 empleados adicionales para surtir losestantes manualmente.
La historia anterior es solo una de muchas que han ocurrido. Los expertos de TI reconocen que las fallas en el sw, ocurren más frecuentemente de lo que deberían, le puede ocurrir a cualquier empresa en cualquier momento.
Los costos de estas fallas son de billones de dólares al año y el problema se pone peor si nos damos cuenta que este año organizaciones y gobiernos gastaran másde 1 trillon en hw, sw y servicios de TI.
De los proyectos que se inician de sw, del 10 al 15% serán abandonados, otros sobrepasaran tiempos y presupuestos, lo que significa que solo unos cuantos proyectos serán exitosos.
Lo peor es que muchas de estas fallas son predecibles y evitables, desgraciadamente muchas compañías no ven la prevención de fallas como un asunto urgente.
EL SOFTWARE ESTAEN TODOS LADOS:
Es quien nos permite sacar dinero del cajero, hacer llamadas telefónicas o manejar nuestro auto.
Las empresas promedio gastan 5 y 10% de presupuesto en TI. Los gobiernos también son unos grandes consumidores: en Reino Unido en el 2003 se tenían más de 100 proyectos grandes de TI por unos $ 20.3 billones
CUANDO UN PORYECTO FALLA:
Este pone en peligro a una organización, sila falla es muy grande, esta puede echar a perder el futuro de la misma.
Las fallas de sw, en el gobierno puede poner en peligro la seguridad nacional. Revisemos el Virtual Case File del FBI, desarrollado entre el 2000 y 2005 que se abandonó en el 2005 con un costo de 170 millones.
Las fallas de TI también pueden impedir el crecimiento económico y la calidad de vida. En el 1981, laadministración federal de aviación de EU busco reemplazar su sistema de control de tráfico aéreo, pero en el camino surgieron muchos problemas. En 1994, la agencia abandonó el proyecto ya que su costo se triplico y la fecha de entrega demoro varios años.
El costo conservadoramente de los sistemas que fallan corre en los 60 0 70 billones de dólares solo en EU.

PORQUE EL SOFTWARE FALLA:
1. Objetivos norealistas
2. Estimaciones inexactas de los recursos
3. Mala definición de requerimientos
4. Reportes pobres del status del proyecto
5. Riesgos no administrados
6. Comunicación pobre entre clientes, programadores y usuarios
7. Uso de tecnología inmadura
8. Pobre administración del proyecto
9. Incapacidad para manejar la complejidad del proyecto
10. Prácticas de desarrollo descuidado
11.Presiones comerciales
Por supuesto que los proyectos no solo fallan debido a uno o dos razones. El VCF del FBI sufrió de muchos de los problemas arriba listados. La mayoría de las fallas de hecho puede ser una combinación de decisiones técnicas, de administración y de negocios.
Crear una nueva aplicación es como si estuviéramos tejiendo un suéter y si en el punto siguiente de nuestro tejido nosdamos cuenta que el punto anterior está mal, entonces solo desenredamos el hilo y lo corregimos. Pero que sucede si no nos percatamos del error hasta que terminamos nuestra fabulosa pieza?
Con el sw, es igual, ya que detector errores tempranamente y corregirlo no supone demasiado esfuerzo o costo, pero si los detectamos cuando hemos terminado o peor aun cuando ya está en uso, el costo decorregir tal error será muchas veces mayor (hasta 100 veces más!) que si lo hubiéramos detectado en la etapa de desarrollo.
CUANDO EL SOFTWARE FALLA.
Hay que revisar muchos factores como: ambiente de negocio, administración técnica, administración del proyecto y la cultura organizacional para llegar a la raíz de la falla.
Entre los factores de negocios podemos citar la competencia y la necesidad...