Porque La Gente Ya No Compra En Internet

Páginas: 2 (274 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2012
¿Por qué las personas no compran actualmente en Línea?
Según las Estadísticas:
Si bien la mayoría de los usuarios dice que no comprar online porque no hatenido la necesidad de hacerlo, los motivos demuestran un cuestionamiento ante cómo los clientes están viviendo la experiencia en línea.
Un 43,8% se sienteinseguro, con falta de confianza, sumado a una necesidad de tener que ver lo que va a comprar (36,8%).
Por lo tanto el pequeño porcentaje de 9,1% que hasabido de malas experiencias se hace muy relevante para comprender que no es un problema de conocimiento ante las plataformas digitales, tampoco la barreraprecio, sino que no se están generando motivaciones estratégicas hacia el cliente, con el fin de reducir la brecha de desconfianza (potenciando un buen Word ofMouth) y a su vez aumentar los incentivos de compra a los usuarios que no adquieren productos/servicios de manera online.

Opinión:
1.- Por la inseguridadque esta a la orden del día, ya que en la actualidad se han detectado muchas estafas por medio de las “comparas en línea”. Pues existen muchos sitios falsosque dicen ofrecer este servicio.
2.- No se puede saber realmente como es el producto, solo si ya conocemos la marca o el tipo de producto que se vaadquirir. De otra manera, podemos ver el producto digitalmente pero puede ser que no se distinga su forma real.
3.- Es mas sencillo comprar en línea pero si es muynecesario y urgente lo que estamos buscando, tenemos que esperar un lapso de tiempo para poder ver físicamente el producto, por la tardanza de envió.
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