Porqué Y Como Actuar En Facebook

Muchas empresas están en Facebook como una obligación, y esto es un error. Se crea la página en su momento, se introducen un par de datos o contenidos en el muro y después nos sentamos a esperar quela gente se interese por nuestra página. Total, no cuesta nada pulsar el botón “Me gusta” de manera que será sencillo tener miles de seguidores asociados a nuestra página de empresa.
La mayoría delos usuarios que utilizan Facebook son muy activos y esperan que les ofrezcas algo nuevo periódicamente. No se trata de estar lanzando varias novedades cada día, hay que evitar caer en el spam, pero sicon cierta periodicidad. Vamos a ver algunos de los aspectos que debemos trabajar para tener éxito con nuestra página corporativa de Facebook.
* Ofrecer contenidos de interés para las personas quesiguen nuestra página. Se trata de intuir que buscan la gente que sigue nuestra página para ver en qué medida podemos ofrecer dichos contenidos. Una cosa que suele funcionar muy bien es ofrecerpequeños trucos que conocemos como profesionales y compartirlos con nuestros clientes.
* Ofertas promocionales que muchas veces nuestros clientes desconocen si ofrecemos algún tipo de oferta y estacuestión suele funcionar muy bien en las redes sociales. Ofertas puntuales de uno o dos días, que comunicamos por este canal.
* Contenidos multimedia son una de las cuestiones de las cuales nosdebemos aprovechar mejor. Fotografías, vídeos o presentaciones son algunas de las cuestiones que podemos incluir en nuestra página de Facebook corporativa. Esto enriquece la página y le da un mayordinamismo que capta muy bien la atención de los seguidores.
* Responder a los comentarios puesto que hemos de tener en cuenta que no se trata sólo de una red social, sino que también es un medio decomunicación. Por lo tanto, si alguien realiza algún comentario debemos estar atentos y responder adecuadamente y en el menor tiempo posible. Un buen feedback seguro que es apreciado por otros usuarios...