Porra

La primera investigación realizada por la Enterprise Associates Management (EMA) ha demostrado que los cambios defectuosos son la causa en promedio sobre 60 % del sistema crítico y la aplicación deoutages. Muchas organizaciones TI de hoy, por lo tanto reconocen que la gestión de cambio es central para operar efectivamente, y han invertido en un proceso de herramientas de automatización, como elsistema de gestión de cambio o un Service desk. Aún, a mendo una brecha persiste entre el actual cambio de actividad que se lleva a cabo, y el documentado y autorizado proceso de gestión de cambio.Esta brecha en el cambio de control resulta en actividad manual por los departamentos de TI para minimizar el riesgo y cumplir con el compromiso empresarial.
Este EMA whitepaper esquematiza comomediante la adición de control automatizado para la gestión de cambio, organizaciones pueden reducir la dependencia de los procesos manuales que son costosos, inefectivos y propenso a errores y cerrar labrecha entre proceso previsto y el cambio que en realidad ocurre tras la infraestructura TI. Mediante:
* Realización de cambio de política por TI mejoradas disponibilidad de los servicios.
*Cambio de gestión de circuito cerrado para promover cumplimiento y confianza.
* Visibilidad de cambio real para la medición de la efectividad de los procesos.
Estas capacidades y sus beneficiosestán esquematizados en la siguiente tabla:
Como las empresas buscan una solución a los cambios de control, es muy importante asesorar los requerimientos en varias áreas. Este whitepaper tambiénesquematizara algunas de las consideraciones que los adoptantes de el sistema de control de cambios con las necesidades de los negocios en las áreas del ITIL, conformidad y disponibilidad deberían usarsepara evaluar y comparar diferentes soluciones.
Agregando control de gestión de cambio: ¿Como evaluar tus requerimientos?
Detectar el cambio del intervalo
Dado que los defectos que cambian son la...