PORTADA MC 1




“Índice”

Introducción 2
Métodos no matemáticos 3
Tormenta de ideas 3
Delphi 4
Técnica de grupo nominal 5
Círculos de calidad 8
Sinéctica 10
Decisiones por consenso 11
La pecera 11
La negociación colectiva 12
Juicio experto 13
Metodología Zopp 13
Interacción didáctica. 14
Conclusión 15
Bibliografía: 16


“Introducción”
En el presente trabajo hablaremos acerca de los métodos no matemáticos, ysobre el uso y aplicación de las técnicas cualitativas en la planeación.
La necesidad de planear en el mundo empresarial ha llevado a crear diferentes tipos de técnicas para así contribuir a su desarrollo, las cuales nos ayudaran a lograr los objetivos deseados, además estas representaran herramientas de auxilio al administrador, empresario o en su caso negociante para efectuar dicho diseño yasí poder llevar a cabo una correcta toma de decisiones dentro de la empresa. Las técnicas de planeación deben ser vistas, como las herramientas que auxilian al ejecutivo, administrador o empresa para efectuar el proceso de planeación con bases científicas, lógicas y racionales. Estas buscan métodos no matemáticos y, están basadas en la opinión experta, es decir la experiencia o el criterio delexperto.

“Métodos no matemáticos”
Las técnicas cualitativas utilizan el juicio y las opiniones de conocedores, generalmente se usan cuando los datos precisos son limitados o difíciles de conseguir; teniendo que hacer uso del criterio y la experiencia. Estos tipos de técnicas se presentan métodos no matemáticos.
Los datos cualitativos consisten en la descripción detallada de situaciones, eventos,personas, comportamientos observables, citas textuales de la gente sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.
Algunos métodos cualitativos son los siguientes:


Tormenta de ideas
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es unatécnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

Pasos:
1. Presentación de la sesión de tormenta de ideas.
La sesión debe comenzar con una explicación de la tarea, de sus objetivos, del procedimiento a seguir y de la duración de la sesión de trabajo.

2. Generación de ideas.
El tema se muestra de manera visible en una pizarra, soporte o pantalla, de modo que no haya dudas sobreel mismo. Hay que asegurar que se ha comprendido correctamente por parte de todos los participantes. Es aconsejable que esté planteado en forma de pregunta.

Es conveniente establecer un objetivo sobre el número de ideas a alcanzar. Como mínimo, proponer que se produzcan 40 ó 50 ideas para un grupo en torno a 6 personas. Está demostrado que el objetivo tiene a cumplirse.

3. Mejora de ideas.
Elpapel dinamizador del facilitador es aquí crítico. Una vez expuestas todas las ideas, es preciso asegurarse de que han sido comprendidas. Para ello se revisarán, preguntando a los participantes si hay dudas o se quiere hacer algún comentario.

Se aplica la combinación, la reelaboración, la síntesis de una o más ideas…

4. Evaluación.
La evaluación de las ideas puede hacerse en la misma sesión detormenta de ideas en un momento.


Delphi
El método Delphi es una técnica de comunicación estructurada, locamente desarrollado como un método de predicción sistemático interactivo, que se basa en un panel de expertos.

Pasos:
Fase 1: Formulación del problema. En esta etapa es importante definir con exactitud el campo de investigación, siendo necesario estar seguros de que los expertos elegidosposean todos la misma noción de este campo.

Fase 2: Elección de expertos. En esta etapa el experto será elegido por tener conocimiento del tema consultado, con experiencia que garanticen la confiabilidad de los resultados y su capacidad de encarar el futuro. Las opiniones de los expertos pueden ser recogidas por vía postal o electrónica, así se obtiene una opinión real de cada uno, evitando que...