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RESPUESTAS.
1. El mensaje se ha ido distorsionando conforme se ha ido pasando de persona en persona hasta transformarse en uno muy diferente a la idea original.2. En la Situación A, a pesar de que el director le ha transmitido el mensaje al maestro cara a cara el ruido se puede representar en la poca atención delmaestro y lo mismo cuando éste les da las indicaciones a los alumnos. En la Situación B la interferencia en el teléfono puede jugar el rol del ruido ya que ésta nopermitió que la idea fuera captada como debió ser.

3. Aplicando la retroalimentación en ambos casos, pues esta nos sirve para confirmar que nuestro mensaje fue recibidocorrectamente.

4. Una vez fui con mis tíos a ver un partido del Real Madrid a un restaurante y al final del partido mi tía y yo nos queríamos ir de regreso ala casa pero mis tíos se querían quedar un rato más entonces cuando nos íbamos levantando para irnos al carro mi tía y yo uno de mis tíos dijo “ahora solo hay queesperar el resultado del partido del Barcelona” (porque el Real Madrid había ganado) entonces yo entendí que ellos se quedaban para ver el partido del Barcelona y cuandomi tía y yo llegamos a la casa le dije a mi mamá por qué se habían quedado mis tíos ella se enojó porque supuestamente solo iban a ver un partido y se iban aregresar.

5. Pude evitar este problema al no confirmar el por qué mis tíos se quedaban un rato más en el restaurante y así no dar información incorrecta a mi mamá.6. Explicar lo que yo había entendido cuando ya mis tíos se habían reunido con mi mamá y aclarar la situación para que ella ya no siguiera enojada con ellos.