Portada
EXPERIENCIA EDUCATIVA:
Organización y reingeniería
De procesos.
TEMA:
Banco “santander”
NOMBRE DEL CATEDRÁTICO:
Francisco Javier Cazares Guridi
NOMBRE DE LOSINTEGRANTES:
Báez Grajales Joel
Duran Rullan José Antonio
Reynoso Ovando Sury Sadai
Servin Lara Saby Alejandra
Trinidad Ochoa Gorethy
BOCA DEL RÍO, VER. A 18 DE MAYO DE 2010
INDICEVISION……………………………….2
VALORES CORPORATIVOS……....3
ORGANIGRAMA……………………4
PROCESO DE APERTURA
MEMBRESIA SANTANDER
PREMIER……………………………..5
DIAGRAMA DE FLUJO
PARA EL OTORGAMIENTO
DE UNCREDITO……………………6
MODELO DE ELEMENTOS
ORGANIZACIONALES…………….7
FUENTE…………………………….--8
Visión
Hacia un banco global
Santander quiere consolidarse como un gran Grupo financiero internacional, que da una rentabilidadcreciente a sus accionistas y satisface todas las necesidades financieras de sus clientes. Para ello, cuenta con una fuerte presencia en mercados locales que combina con políticas corporativas ycapacidades globales.
Valores Corporativos
DINAMISMO
Iniciativa y agilidad para descubrir y explotar las oportunidades de negocio antes que nuestros competidores y flexibilidad para adaptarse a loscambios de mercado.
FORTALEZA
La solidez de nuestro balance y la prudencia en la gestión del riesgo son las mejores garantías de nuestra capacidad de crecimiento y de generar valor para nuestrosaccionistas en el largo plazo.
LIDERAZGO
Vocación de liderazgo en todos los mercados donde estemos presentes; contando con los mejores equipos y una constante orientación al cliente y a los resultados.INNOVACION
Búsqueda permanente de productos y servicios que cubran las nuevas necesidades del cliente y nos permitan obtener incrementos de rentabilidad superiores a los de nuestros competidores.ORIENTACION COMERCIAL
el cliente es el foco de nuestra estrategia. Aspiramos a mejorar de manera continua la captación, la satisfacción y la vinculación de los clientes a...
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