Portafolio 4 MKT Cristal










Portafolio N°4
“Cerveza Cristal”




Integrantes: Marco Sobarzo
María Esperanza PalmaJessica Wu
Profesora: María Cristina Montenegro
Fecha: 23/06/2014

1) Desarrollar los pasos de la comunicación eficaz.






Identificación del público objetivo
Orientada a clientes consumidores mayores de 18 años.
Esta el que toma la decisión y el que influye en la decisión, por ejemplo, una persona influye a un grupo deamigas a comprar cerveza para un cumpleaños, un asado, una celebración, para partido de Chile etc.
La comunicación va orientada a individuos.
Orientada al público general
Bases de segmentación: la cerveza Cristal es nacional, es para jóvenes y adultos mayores de 18 años. Orientado al público C2, C3 y D. La necesidad de celebrar, refrescarse. El usuario generalmente es ligero, ya que es social. Elestado de conciencia es el interesado y entusiasta. La lealtad de marca es multifiel ya que existen otras marcas de cerveza.
Definición de los objetivos de la comunicación
Madurez: ya que Cristal busca sostener la audiencia, lo cual las ventas se mantienen. La disposición es alta, porque la marca es reconocida por el público.



Diseño del mensaje
El contenido del son emocionales ya que muestraneventos sociales, fiestas, asados.
Da su propia conclusión y la da al final.
Enfoque bilateral: ya que es la cerveza de todos los chilenos, pero hay que tomar con responsabilidad y siendo mayor de 18 años.
Formato del mensaje: Cristal ocupa todos los formatos del mensaje, ya que aparece en diarios, radios y en tv.
Elección del canal de comunicación
Canales de comunicación no personal: ya quese hace a través de medios de comunicación, atmósfera y eventos ya sea empresas o privadas.
Elección de la fuente del mensaje
Fantasía: porque en el comercial todo es perfecto tale como playa, fiestas, mujeres y hombres perfectos etc.
Información de retroalimentación
Cristal que esté presente en cada fiesta, asado de los consumidores.

Presupuesto
Método de porcentaje de vetas, ya que destinaentre un 3% a un 5% de las ventas para la promoción.








Mix general de comunicación
Tipo de producto: seria masivo, ya que los volúmenes de venta son grandes.
Tipo de mercado: es de mercado de consumo, porque se encuentran en supermercados, botillerías, restonrat.
Cristal
Persona consumidor

Empresa
Publicidad
Televisión, radio, atmósfera
__________
Promoción
__________
Descuento porvolumen
Venta personal
___________

Merchandising
Refrigerador, cooler especiales de Cristal

­­ __________
MKT Directo
___________
Publicidad por internet
RRPP
Eventos, fiestas, discoteque.
Ferias, exposiciones
.


2) Desarrollar pasos programa de publicidad.

Primer paso: incentivan el consumo de cerveza Cristal y concientizan la responsabilidad a la hora de tomar.

Tercer paso: Determinación deleje de la campaña.
Beneficio Básico enfocado a las necesidades y deseos del público que va dirigido.

a. Característica del producto: el color verde está totalmente asociado con Cristal, ya que uno al pensar Cristal se asocian el verde la cual caracteriza la marca. A demás de eso podemos encontrarlo en formato lata y en botella de diferentes cc.

b. Necesidades y deseos del público: la necesidadde refrescarse y el deseo de tomar cerveza cristal para días de calor, celebraciones, entre otros.

c. La publicidad que hacen organizaciones similares a la nuestra. Cristal junto a sus competidores, basan sus publicidades en motivar al consumo de cervezas por medio de eventos, fiestas y diversión, pero Cristal implementa concientizar en sus publicidades la responsabilidad de no conducir bajo...