Portafolio 4
Páginas: 2 (453 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2015
Actividad 4 de portafolio
Estrategias de control y mejora continua
El objetivo de esta actividad es que usted y su equipo logren establecer los elementos de control y la técnica de mejoracontinua más adecuada para el proceso y productos que han venido desarrollando a lo largo del curso.
Instrucciones:
1. Seleccione un Departamento o Área específica en la que establezca losobjetivos cuantitativos de desempeño.
Recursos Humanos
1. Ausentismo: 60 anual (5 mensual)
2. Número de personas que aprobaron el examen de capacitación (90%)
3. Porcentaje de entrevistas efectivas(85%).
2. Construya, con base en los objetivos cuantitativos de desempeño, un Tablero de control.
3. Con base en la información anterior, realice un Informe de sugerencias o mejorasdirigido a la Dirección de la empresa.
Para el correcto desempeño y realización eficaz y eficiente de los procesos de la empresa, se debe trabajar y enfocar sobre aquellos indicadores quemuestren si están siendo eficientes y eficaces en el alcance de sus objetivos.
Para la gestión del área de Recursos Humanos se aplicaría el diagrama Ishikawa para poder identificar lo siguiente:
Todosaquellos causantes que provocan que aumente en ausentismo en la empresa (mal ambiente laboral, problemas de salud, falta de motivación, falta de control, etc).
Evaluación correcta de la capacitación(método no es correcto, la persona no sabe enseñar, los medios no propician la enseñanza, hay barreras de comunicación, etc)
Conocer aspectos que provoquen una deficiencia en el filtro de las entrevistas(las fuentes de reclutamiento son malas, la persona no está capacitada, los perfiles están mal explicados, los recursos son limitantes, etc).
Para lo anterior:
Aplicaríamos el diagrama de Demingpara el objetivo de la capacitación, éste nos permitiría establecer los planes para realizar cada capacitación, su aplicación y evaluación de los resultados obtenidos (con ayuda de los indicadores),...
Estrategias de control y mejora continua
El objetivo de esta actividad es que usted y su equipo logren establecer los elementos de control y la técnica de mejoracontinua más adecuada para el proceso y productos que han venido desarrollando a lo largo del curso.
Instrucciones:
1. Seleccione un Departamento o Área específica en la que establezca losobjetivos cuantitativos de desempeño.
Recursos Humanos
1. Ausentismo: 60 anual (5 mensual)
2. Número de personas que aprobaron el examen de capacitación (90%)
3. Porcentaje de entrevistas efectivas(85%).
2. Construya, con base en los objetivos cuantitativos de desempeño, un Tablero de control.
3. Con base en la información anterior, realice un Informe de sugerencias o mejorasdirigido a la Dirección de la empresa.
Para el correcto desempeño y realización eficaz y eficiente de los procesos de la empresa, se debe trabajar y enfocar sobre aquellos indicadores quemuestren si están siendo eficientes y eficaces en el alcance de sus objetivos.
Para la gestión del área de Recursos Humanos se aplicaría el diagrama Ishikawa para poder identificar lo siguiente:
Todosaquellos causantes que provocan que aumente en ausentismo en la empresa (mal ambiente laboral, problemas de salud, falta de motivación, falta de control, etc).
Evaluación correcta de la capacitación(método no es correcto, la persona no sabe enseñar, los medios no propician la enseñanza, hay barreras de comunicación, etc)
Conocer aspectos que provoquen una deficiencia en el filtro de las entrevistas(las fuentes de reclutamiento son malas, la persona no está capacitada, los perfiles están mal explicados, los recursos son limitantes, etc).
Para lo anterior:
Aplicaríamos el diagrama de Demingpara el objetivo de la capacitación, éste nos permitiría establecer los planes para realizar cada capacitación, su aplicación y evaluación de los resultados obtenidos (con ayuda de los indicadores),...
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