PORTAFOLIO DE SERVICIOS final

Páginas: 57 (14203 palabras) Publicado: 13 de febrero de 2016
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
AGENCIA PÙBLICA DE EMPLEO SENA




CONOCIMIENTOS LMC
Laura Vanessa Guerra Restrepo
Melissa Moná Jaramillo
Carolina Vanegas Valderrama
María Manuela Cataño Cardenas
Ficha: 998410
Contenido
Introducción. 6
Historia 7
Primeras experiencias 8
SENALDE 10
El SENA 11
Ministerio del Trabajo (2011- 2013) 13
El servicio público de empleo a cargo del Ministerio del Trabajo. 16
Haciaun modelo de Gestión de Empleo 19
El Servicio Público de Empleo a cargo del SENA 22
MISIÓN 27
VISIÓN 27
VALORES INSTITUCIONALES 29
Principios 29
Valores 29
Compromisos institucionales 29
ESTRUCTURA DE LA APE 30
COORDINACIÓN NACIONAL DE LA APE 31
FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN NACIONAL APE 32
DE LAS OFICINAS REGIONALES DE LA APE 36
Funciones de las Oficinas Regionales de la APE. 38
SERVICIOS DE LAAPE 41
Intermediación Laboral. 41
Objetivos: 41
Desarrollo de Estrategias Sectoriales. 42
Objetivos: 42
Orientación Ocupacional. 43
Objetivos: 44
Flujos Migratorios Laborales. 45
SERVICIOS QUE PRESTA EL SENA Y SE ARTICULAN A LA APE 47
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS. 47
Beneficios: 47
Al empleador, en cuanto le permite: 48
A los oferentes de formación, en cuanto les permite: 49
Formación ycapacitación de desempleados 50
Formación Complementaria Dirigida a: 50
Formación de Trabajadores Calificados: 51
Formación de Técnicos Profesionales: 51
Formación de Tecnólogos: 52
Formación y asesoría para emprendedores 53
• Sensibilización 54
• Identificación o modelamiento de la idea de negocio 54
• Formulación y Financiación 55
• Puesta en Marcha 55
• Fortalecimiento 55
FUNCIONAMIENTO DE LA APE 56Beneficios del proceso de intermediación de la APE: 57
Preselección y remisión por el aplicativo 58
Convocatorias especiales 59
Procedimiento: 60
DEL PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN Y ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 60
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL OFERENTE ASÍ COMO DE LOS EMPLEADORES USUARIOS DE LOS SERVICIOS 61
Definiciones previas 63
Objeto 65
Ámbito de Aplicación 65
Principios,términos y condiciones de uso 66
Normas de uso general 68
Información incluida en el aplicativo 69
Reglas de Seguridad de la APE del SENA 70
El uso del Material 72
Registro y Contraseña 72
Responsabilidades y garantías de la APE del SENA 73
Buscadores de empleo 75
Información suministrada por Los Buscadores de empleo: 75
Empleadores 79
Obligaciones del Empleador 79
Usuarios administradores 80
Reglasde la APE en flujos migratorios. 82
Alcance: 82
Clases de Procesos De Flujos Migratorios: 83
Convenios de Flujos Migratorios entre países convenientes: 83
El proceso de flujos migratorios organizados, mediando convenio tiene los siguientes trámites y requisitos: 83
Postulación: 84
Preselección: 84
Corroboración Hojas De Vida: 85
Publicación Resultados: 85

Introducción.
El presente trabajocomprende el estudio de la infraestructura y el funcionamiento de la agencia pública de empleo en todo país donde se encuentra una sucursal, nuestra misión es informarlos sobre su manera de trabajar y ayudar a sus clientes.
La importancia de esta investigación queda ejemplificada en la necesidad de trabajo y de estabilidad de todo ciudadano, por lo tanto la hace una organización prometedora. Hay grupos ydiferentes compañías que respaldan a la agencia.
Mostraremos su servicio, su atención al cliente, su ambiente laboral, la calidad de sus trabajadores.
Algo que debemos resaltar es que la agencia pública de empleo busca las habilidades que se tiene como trabajador y como ser humano, si no tiene el solicitante experiencia laboral, se le brindan capacitaciones y se le brinda toda la información porcorreo electrónico. Veras su historia, sus normas y su funcionamiento a totalidad.
 

Historia
El SENA nació durante el gobierno de la Junta Militar, posterior a la renuncia del General Gustavo Rojas Pinilla, mediante el Decreto-Ley 118, del 21 de junio de 1957.  Su función, definida en el Decreto 164 del 6 de agosto de 1957, fue brindar formación profesional a trabajadores, jóvenes y adultos...
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