Portafolio De Teorías Administrativas
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
“PORTAFOLIO DE TEORIAS”
PRESENTADO A:
FERNANDO LAGOS
PRESENTADO POR:
ANGELA MORENO CHAVES
2AN1
BOGOTA D.C., 12 DE NOVIEMBRE DEL 2012
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales, etc., y quepuede definirse como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. Todo esto se refleja en las organizaciones y en nuestra vida personal.
PRINCIPIOS
RECEPCION: Todo aquello que incorporemos por nuestros sentidos, todo aquello que percibimos por nuestros sentidos, es la parte sensorial
RETENCION: correspondea la memoria retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo (la capacidad de acceder a esa información almacenada.)
ANALISIS: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información
EMISION: Cualquier tipo de comunicación o acto creativo, incluido el pensamiento.
AUTOCONTROL: Relacionada con el monitoreo total de las funciones tanto físicas comomentales. Sirve para reconocer si las personas tiene capacidad de autogestión
Estos cinco principios se refuerzan entre sí.
COMPONENTES:
* Capacidad de percibir, valorar, y expresar emociones
* Capacidad de poder experimentar sentimientos
* Capacidad de comprender las emociones
* Capacidad de regular las emociones
ATRIBUTOS:
1- La actitud libre de juicios de valor: Sacar lomejor de los demás.
Aceptar a cada individuo sobre la base de lo que éste ofrece en el momento presente, y no en función de lo que piensen los demás que pueda haber sucedido en el pasado.
2- La perceptibilidad: Ayudar a los demás a que se comprendan a sí mismos.
Comprender a los demás y, con la sabiduría que les otorga su experiencia, les ayudan a comprenderse a sí mismos, haciendo que sesientan valorados.
3- La sinceridad: Fomentar la honradez genuina, significa expresar con honradez los sentimientos e intenciones propios.
4- La presencia: Asumir la responsabilidad personal. Se identifica como la “apertura” ante cualquier hecho o sentimiento que se presente en un momento dado, ocuparse personalmente de los problemas que corresponden a sus responsabilidades y establecer uncontacto directo con los más afectados.
5- La relevancia: Apoyar la verdad frente a cualquier situación y dar solución
Se refiere a la capacidad de abordar el qué, el cuándo, el por qué, el quién, y el cómo de cualquier situación: los datos concretos que describen los objetivos, los problemas y las soluciones.
6- La expresividad: Producir comunicaciones con fluidez. Ser abierto ydirecto, aunque con sentido claro de la oportunidad, midiendo constantemente el efecto que tiene su expresión personal sobre el público. El propósito no es encontrar un público que preste atención a nuestras ideas sino, más bien, animar a los demás a alcanzar niveles más elevados de energía y dedicación.
7- El apoyo a los demás: Fomentar la lealtad y un sentimiento de aportar algo.
Además decompartir sus sentimientos y opiniones personales, hacer que las personas sientan que son algo más que adecuadas, que son unos individuos singulares que están realizando un aporte significativo a la causa de la empresa.
8- La audacia: Capacidad para resolver coherentemente los conflictos.
Puede resultar necesario cuando existen discrepancias claras entre los requisitos de un puesto detrabajo y la actuación presente del que lo desempeña. Asumir la iniciativa de hacer frente a las discrepancias antes de que otros las hayan observado, escuchar sin prejuicios los datos relevantes. Reaccionar con calma ante los intentos de engaño y de evasivas.
9- Liderazgo efectivo: Enfrentar los conflictos y problemas, maximizar el clima organizacional y laboral objetivamente.
10- La...
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