PORTAFOLIO GUIA 15

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

GUIA No15
DIAGNOSTICO CLIMA ORGANIZACIONAL

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de reflexión inicial.1. Reflexione y apunte las respuestas de las siguientes preguntas.
¿En qué empresas ha laborado? Si no ha trabajado; ¿Quécargo desearía tener en este momento de su vida?
Rta: En Club de Billares la oficina, Gestiones y Cobranzas
De los cargos que ha tenido , ¿Cuál ha sido el que más le ha agradado?
Rta: Mi cargo actual de Asesor de cobranzas
¿Qué influyo para que se sintiera bien o mal en cada una de esas empresas que ha laborado?
Rta. A pesar de que los cargos que he desempeñado siempre han sido de mi agrado, micargo actual es el mejor que he tenido por las condiciones laborales que me ofrece, estabilidad laboral, posibilidad de ascenso y mis actividades desempeñadas son tenidas en cuenta y valorado por mis jefes y la organización.
3.2 Actividades contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización yTeorización)
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de:
3.3.1 ACTIVIDAD INDIVIDUAL: Realice lectura autorregulada: De acuerdo a la información contenida en los Capítulos 8 y 9 del libro Diagnóstico organizacional de Darío, Rodríguez M. Con base a la anterior lectura conteste el siguiente cuestionario e intervenga en la plenaria propuesta por el Instructor:
¿Qué escultura organizacional?
RTA. Es la unión de normas, hábitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y entre ellos mismos. Es decir, el comportamiento de la empresa dependerá de la forma en la que se apliquen unas normas u otras por partede sus integrantes.
¿Qué dificultades se presentan en el estudio de la cultura organizacional?
RTA. Las dificultades que se presentan en el estudio de la cultura organizacional es que miembros internos no pueden ver las características de ese sistema, por lo que una persona externa puede dar un diagnóstico. El observador externo se encuentra también limitado por sus propios esquemas de distinción,muchos de los cuales tienen carácter cultural este debe asesorarse por observadores internos y estos mismos deben ser capaces de ver su propia cultura y ayudar al observador externo.
Numere los pasos o etapas de la metodología eslabonada del diagnóstico de cultura organizacional. Explíquelos brevemente.
CONTACTO INICIAL: Este es el primer paso, en el que se debe llegar a determinar que lo quese necesita. Por ejemplo el consultor deberá explicara su contratante la necesidad, utilidades y características del diagnóstico de la cultura.
EXAMEN DE ARTEFACTOS CULTURALES: Se trata de realizar estudios de los diferentes escritos de la organización por ejemplo, organigramas, declaraciones públicas, diarios y revistas, decálogos, documentos de seguridad industrial, historias oficiales,documentos de propaganda y publicidad, eslóganes entre otros, el estudio de estos documentos debe hacerse en la perspectiva de que se trata de productos culturales, en ellos se encuentra también aspectos oficiales, aquellos que son reconocidos como válidos y convenientes por las instancias formales de la organización.
ENTREVISTAS A INFORMANTES CALIFICADOS: La selección para escoger a los informantes debeser hecha atendiendo a los criterios de representación de los principales grupos que pudieran ser estimados. La entrevista debe ser semiestructurada y dirigirse a la reconstitución de la historia de la organización.
ENTREVISTAS GRUPALES: En estas se trata de obtener información adicional y complementaria a la que se haya recogido en las entrevistas individuales. Es conveniente aprovechar la...