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“El virus de la actitud”
En este video nos describen varios tipos de actitudes (comportamientos) en el área de trabajo y como esta afecta en los compañeros y en la organización. Muchas de las veces se deben a inconformidad con las actividades o a las condiciones en las que se llevan a cabo, también pueden deberse a que los empleados se sienten desmotivados por la función de realizan y deseanun mayor crecimiento dentro de la organización, o por problemas ajenos al trabajo. Pero cada una de estas actitudes repercute directamente en el clima laboral, en los compañeros de trabajo, en la productividad, etc. El simple hecho de cambiar de actitud puede mejorar ampliamente las condiciones de trabajo y se pueden realizar las actividades con un mejor desempeño.
Los pasos son:
1. Reconocerque hay un problema de actitud
2. Responsabilizarse de su propia actitud
3. Ayudar a un compañero a un diagnostico de un problema de actitud.
4. Enfocarse en la conducta no en la personalidad.
5. Reconocer las causas ocultas.
6. Poner en claro los valores.
7. Reemplazar las viejas reacciones con una nueva respuesta.
8. Practicar usando una nueva respuesta.
9. Manejar las situaciones queproducen tensión.
10. Monitorear los signos vitales.
11. Modelar un buen comportamiento.

Lo ideal es comenzar con uno mismo y en caso de ayudar a un compañero con su problema de actitud lo conveniente es enfocarse en la actitud de este no en su personalidad, de modo que este no lo tome como un problema personal. Todo se basa en una buena comunicación y el compromiso por tener una actitudpositiva en el trabajo.


¿Qué es comportamiento?
El comportamiento es la manera en cuál se porta o actúa un individuo; es la forma de proceder que tienen las personas u organismos ante los diferentes estímulos que reciben y en relación al entorno en el cual se desenvuelven. Existen diferentes tipos de comportamientos ya que las personas suelen actuar de distintas formas en base a la experienciade la misma, pero de igual forma podrán hacerlo las diversas normas sociales existentes, que de alguna manera, nos anticipan como la sociedad espera que actuemos frente a determinadas situaciones.
El comportamiento consciente es aquel que se lleva a cabo luego de un proceso de razonamiento, como al saludar a un conocido.
El comportamiento inconsciente, a diferencia del anterior, se produce demodo automático, es decir, el individuo no se detiene a pensar o reflexionar acerca de la conducta que desarrollará, por ejemplo, nos tomamos el dedo cuando lo golpeamos con la pata de la cama.
En tanto, el comportamiento privado  será aquel que se desarrolla justamente en el ámbito personal, en la intimidad de casa o en soledad.
El comportamiento público lo desarrollamos frente a otros sereshumanos o en espacios públicos donde convivimos con el resto de la sociedad o comunidad.
El comportamiento incluye todo aquello que hace un ser humano frente a su medio. Cada interacción, por pequeña que pueda parecer, implica un comportamiento, mientras tanto, cuando el comportamiento empieza a vislumbrar patrones repetidos, podremos hablar de conducta.
También, un comportamiento puede ser valoradoen cuanto a si es bueno o es malo, dependiendo del encuadre que observe dentro de las normas sociales establecidas.



Diferencias entre equipo y grupo
Grupo
Equipo

Hay un sólo líder
El líder decide, discute y delega
La finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización
Responsabilidad individual
El producto del trabajo es individual
Se mide la efectividadindirectamente (por ej. impacto sobre el negocio de c/individuo, etc.)
Las reuniones son propuestas por el líder
Sus miembros realizan un trabajo serio y duro; se desempeñan mejor en un ambiente de competencia.
Sus miembros se enfocan en su individualidad.
 A sus miembros se les dice que hacer y no se espera que opinen.
Sus miembros se reúnen para propósitos administrativos, trabajan individualmente y...