portafolio servicios


PORTAFOLIO DE SERVICIOS

PRESENTADO POR:

MARIA QUINTERO

UNIDAD:
INTERACTUAR CON EL CLIENTEINTERNO Y EXTERNO DE ACUERDO CON LA MISION VISION Y POLITICAS DE SERVICIOS INSTITUCIONALES.

JORGE OSORIO

ACADEMIA ANTIOQUEÑA LABORATORIO DENTAL


MEDELLIN (ANTIOQUIA)




LABORATORIO
DENTAL FRESH S.A


"AHORA PUEDES REIR SIN TAPARTE LA BOCA"

RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESAEl laboratorio Clínico Dental Fresh fue fundado el 28 de marzo del 2010 por la Doctora Andrea Pérez Quintero, Ana María Marulanda y El laboratorista Wilder Andrés Cardona en la Ciudad de Medellín, como un laboratorio clínico general atendiendo pacientes y ofreciendo productos de calidad al consumidor, el laboratorio cuenta con las mejores técnicas de fabricación de los productos a ofrecer lamejor tecnología e implementos.
Este cuenta con varias sucursales para una mayor facilidad de acceso a nuestros servicios al cliente, también somos pioneros de atención domiciliaria llevando nuestros servicios a la casa del cliente; tenemos convenio de trabajo con empresas tanto públicas como privadas.

VISION
Las metas a obtener con el laboratorio clínico en el cual se podrán encontrar todoslos servicios requeridos por los clientes, es extenderlo creando más sucursales en otros países, brindar más oportunidades a laboratoristas y demás personal que se ha capacitado para elaborar los productos que da a ofrecer la empresa. La otra expectativa a realizarse es ser el laboratorio más dotado en implementos la mejor tecnología que le dan a nuestro trabajo buena calidad; también como unproyecto a futuro modificar nuestras instalaciones que sean de agrado y comodidad al paciente.




MISION
En nuestra empresa se busca que el cliente quede satisfecho con el servicio que se le ha ofrecido y que por medio de este pueda tener la empresa más demanda en los productos, para que el capital de la empresa cada día se incremente más y tenga más ganancias que ayuden al laboratorioClínico a ser reconocido por muchos como la mejor empresa. Busca una buena atención con facilidad de pago y descuentos que sean servicios de fácil acceso a los clientes.

OBJETIVOS
Mirar que la empresa sea promotora de salud, que la calidad de vida de las personas que hacen uso de este servicio sea mejor debido a que la imagen nuestra lo reflejan nuestros dientes es importante cuidar nuestrahigiene oral ya que en todo lugar la sociedad nos exige una buena presentación.
Observar que en la ciudad de Medellín ciudad hay gran cantidad de laboratorios pero no en todos encontraremos un servicio que sea legible a muchos solo les importa obtener ganancias pero no ofrecen el mejor servicio en Dental fresh pensamos en nuestro cliente y le brindamos lo mejor que sea satisfactorio para nuestropaciente.
Visualizar en nuestra comunidad hay muchas personas que requieren del servicio de salud oral desde niños hasta en los ancianos muchos no tienen la facilidad de iniciar un tratamiento para mejorar la apariencia en su dentadura aquí les damos oportunidad por medio de ofertas y facilidad de pago de toda clase de tratamientos.

Crear un centro de laboratorio clínico en el cual la personaencuentre orientación para su salud oral hay centros de salud en los que la higiene es poca hay que cuidar el aspecto de nuestro laboratorio que sea agradable a la vista del paciente, en las instalaciones de nuestra empresa el personal que hace uso de nuestros servicios puede encontrar un lugar limpio que es confiable y de amaño al consumidor.

PRODUCTOS
La empresa también cuenta con una cadenade almacenes de productos en el cual somos proveedores a otros laboratorios teniendo más servicios a ofrecer por medio de estos promocionar a los clientes nuestros productos a continuación ilustraremos los productos a ofrecer:
Arenadores, aspiradores.
Aparatos de encerado y mecheros.
Recortadoras, mezcladoras.
Micro motores motores de alta, motor tool.
Material para ortodoncia.
Hornos...