portafolio y servicios servillantas villavicencio

Páginas: 8 (1952 palabras) Publicado: 15 de octubre de 2013

NUESTRAS INSTALACIONES



ESTIMADO CLIENTE es un placer poder presentarles nuestro portafolio de productos y servicios.

Con más de 40 años de permanencia en el mercado del sector automotriz, agrícola, y mueve tierra, distribuidor autorizado de la marca GOODYEAR, SERVILLANTAS VILLAVICENCIO LTDA certifica el liderazgo en la distribucióny venta de estos productos.

Desde nuestra sede en Villavicencio ofrecemos el servicio de asesoría técnica, distribución de llanta nueva y reencauche, para las aplicaciones específicas que sus vehículos necesitan, atendiendo los departamentos del Meta, Casanare, Cundinamarca y Guaviare.

De igual forma para el óptimo control de su parque automotriz, realizamos estudios técnicos que tenganincidencia en el desgaste de la banda de rodamiento, estableciendo compromisos de mejora, seguimiento a sus llantas y llevando un estricto control de cada una de ellas.

Este servicio de seguimiento técnico es complementario a nuestros productos y es totalmente gratuito.

Nuestro portafolio con el cual ofrecemos nuestros productos y una amplia gama de servicios para el mantenimientopreventivo y correctivo del parque automotor es el siguiente:

PRODUCTOS
SERVICIOS
SERVICIO DE FLOTAS
CLIENTE PREFERENCIAL

LLANTAS
(Convencional y/o Radial)

Automóvil
Camioneta
Camión tipo pesado
Camión tipo liviano
Doble troque
Tracto mulas
Agrícolas
Mueve tierra

RINES
NEUMATICOS
BATERIAS (Automotriz)


Montaje
Sincronización
Balanceo
Alineación
Lubricación
SuspensiónRectificación rines
Frenos y mecánica
Lavado
Polichado
Grafitado
Rotación
Despinche

-Por la compra de llantas le obsequiamos el montaje.

Este es un servicio adicional que presta nuestra empresa, el cual consiste en efectuar un seguimiento a los vehículos, realizando inspecciones mensuales a las llantas analizando su profundidad, presión y estado general para garantizar su buendesempeño y rentabilidad.


BENEFICIOS:
Despinche y rotación para auto y camioneta gratis.
Creación de hoja de vida del vehículo en el sistema.
Gratuidad en el diagnostico y revisión de seguridad.
10% de descuento en servicio de mano de obra.
5% por el día de tu placa.
adicional reclama tu Ñapa.
Acumula 4 lavados y el 5 es gratis.
DISFRUTA DE LOS DESCUENTOS EL DIA DE TU PLACA
Lunes1,2,3,4
Martes 5,6,7,8
Miércoles 9,0,1,2
Jueves 3,4,5,6
Viernes 7,8,9,0
Sábado todas las placas

PROGRAMA DE SERVICIO POSTVENTA EN FLOTAS
El programa de servicio POSTVENTA que desarrollaremos en su empresa comprende 5 etapas, con las cuales estamos seguros disminuiremos ostensiblemente sus gastos en llantas
FASE 1
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y SU FLOTADE TRANSPORTE:

Análisis del parque automotor, llantas en uso, uso de reencauche, marcas y dimensiones, verificación de la duración de los productos y sistemas de monitoreo de llantas.
Manejamos entrevistas con el personal involucrado en el manejo de llantas, mantenimiento, conductores, y encargados de compras para detectar las oportunidades de mejora y disminución de costos.
FASE 2
ANALISIS YCUANTIFICACION DE OPORTUNIDADES DE MEJORA.

Cuantificación del uso de reencauche y propuesta de mejora.
Uso de llanta radial.
Uso de diseños inadecuados para la operación.
Uso de presiones de aire inadecuadas.
Desgastes anormales por desalineamiento de vehículos.
Sistema de reparación de llantas.
Practicas de conducción.
Procedimientos de montaje y desmonte de llantas, Entre otros…FASE 3
PLANEACION DE ACTIVIDADES DE MEJORA DANDO PRELACION AL PROBLEMA MAS CRÍTICO.

Implementación de programa de mantenimiento correctivo y preventivo
DESARROLLO DE PLAN DE ACCION.
Cursos de capacitación
Control de presiones de inflado
Programa de alineación y geometría vehicular
CARRO TALLER
FASE 4
VERIFICACION DE RESULTADOS – CUANTIFICACION DE LA MEJORA

Informe de mejora en...
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