portafolio


ÍNDICE

Índice………………………………………………………………………………………….. Pág. 2
Introducción……………………………………………………………………………….. Pág. 3
La empresa y sus áreas funcionales………………………………………….. Pág. 4-8
La empresa y su enfoque de mercado………………………………………. Pág. 9-14
Conclusión…………………………………………………………………………………… Pág. 15
Anexo………………………………………………………………………………………….. Pág. 16












INTRODUCCIÓN

Elpresente trabajo de investigación es del módulo Administración, de la carrera de Ing. En Administración de Empresas. En él, se dará a conocer la empresa Maritano & Ebensperger, una empresa de Los Ángeles, dedicada al rubro automotriz.
En la primera parte del trabajo, se presentará de manera detallada varios puntos de ésta como: sus áreas funcionales, su historia,localización geográfica, visión, misión, sus objetivos generales, y sus objetivos específicos.
En la segunda parte se presentará detalladamente el enfoque de mercado, donde se mencionará entre otros: sus productos y servicios, el tipo de marketing que utiliza, sus variables de segmentación, el ciclo de vida de sus productos, y un análisis competitivo de Porter.
Como alumnos, estaempresa se presenta como un gran desafío, ya que es una importante empresa del rubro Automotriz, de renombre nacional y que para el logro de los objetivos trazados, debemos gestionar visitas, entrevistas, organizarnos, planificar nuestros tiempos y recursos. En este trabajo, vamos a entregar lo mejor de nosotros porque estamos seguros que será un gran aporte para nuestro aprendizaje.






LAEMPRESA Y SUS AREAS FUNCIONALES
Nombre de la empresa: Maritano & Ebensperger

Descripción: es una empresa dedicada a la compra y venta de vehículos nuevos y usados, dentro de esta se dedica a la venta de seguros automotriz y por último a servicio técnico, que es taller y repuestos.

Rubro: Automotriz.

Historia: Maritano & Ebensperger se inicia en el año 1979 como una Sociedad Limitada,partiendo como Servicio Técnico Peugeot, Toyota y Daihatsu, con el tiempo nace Full- Car, otorgando un completo Centro de equipamiento para vehículos. Se incorpora un Centro integral de desabolladura y pintura. Esta empresa fue elegida como la mejor concesionaria de atención a clientes de la Red Toyota en Chile.

Localización Geográfica: Av. Alemania #380.

Tipología de empresa: Primera Categoríagiro comercial

2) Misión: Lograr y mantener su liderazgo en el mercado automotriz de la región de Biobío, de esta forma ser el proveedor confiable y preferido por nuestros clientes, dándoles siempre una ventaja competitiva y un constante valor agregado. Consideramos a nuestros colaboradores como el recurso más importante de la empresa, por lo que los capacitamos para favorecer su desempeño,logrando ofrecer al mercado productos y servicios de calidad.
Garantizando la rentabilidad de la empresa y asegurando su permanencia en el tiempo, consolidándonos como una empresa cercana y preocupada por nuestra gente.




3) Visión: Ser la compañía líder en el rubro automotriz en el mercado regional, ampliamente comprometida con sus colaboradores, con la sociedad y sus clientes, con un profundorespeto con el medio ambiente.
4) Objetivos generales y Objetivos específicos:
Los objetivos de una empresa vienen a ser los resultados que ésta quiere alcanzar en un tiempo determinado, y donde desea llegar, ya sean específicos o generales. Estos deben ser: Medibles (cuantitativos y con un límite de tiempo), claros (entendible, precisos, sin ambigüedades.), desafiantes (retadores peroobjetivos.), alcanzables (teniendo en cuenta: capacidad y recursos), realistas (condiciones y ver las circunstancias donde se pretende implementar) y coherentes (Visión, misión, políticas, cultura y valores de la empresa).
En los objetivos generales podemos encontrar una lista de metas y/o obligaciones como se una marca líder y reconocida en el mercado automotriz, tener el mejor precio entre su...