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1. INTRODUCCION

El presente informe describe los objetivos, el plan y el desarrollo de la asesoría
llevada a cabo por el académico de la Escuela de Ingeniería Industrial de la UniversidadCatólica de Valparaíso, Sr. Guillermo Bustos R., Ingeniero Civil en Informática, para la
Superintendencia General de Ingeniería y Desarrollo de la División Andina de CODELCO
Chile.
El problema que suscitódicha asesoría dice relación con la definición,
especificación y posterior construcción de un sistema de información para el apoyo al
control de la gestión de la Superintendencia indicada.
Para lapuesta en marcha de la asesoría se estableció una modalidad en la cual el
asesor actuaría como orientador del trabajo realizado en la Superintendencia, a través de
visitas periódicas queestablecerían programas de trabajo y controles de avance. En el
anexo 1 "Descripción del Trabajo del Asesor" puede encontrarse una descripción más
detallada de las actividades realizadas por el asesor en susdiferentes visitas.
Este informe ha sido dividido en 4 (cuatro) partes más un conjunto de anexos.
En la primera parte se plantea el objetivo general de la asesoría y los objetivos
secundariosderivados del anterior.
La segunda parte describe el plan de trabajo propuesto para el proyecto de
desarrollo del sistema de información, dentro del cual se inserta esta asesoría.
En la tercera parte semuestra el trabajo desarrollado, describiendo la metodología y
los resultados del estudio de la situación actual, el planteamiento del modelo de control que
impuso el marco de referencia conceptualpara el sistema, la proposición de los indicadores
de gestión de la Superintendencia, y la descripción de otras tareas complementarias
realizadas.
Finalmente, la cuarta parte presenta lasconclusiones de la asesoría realizada.

2. OBJETIVOS

A modo general se planteó para la asesoría, el siguiente objetivo:
•

Establecer un modelo de apoyo para el control de la gestión de la...