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Diseño de cuestionarios para encuesta ¿Que es un cuestionario?
El cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto de investigación. Se trata de un plan para recabar información de la unidad de análisis objeto de estudio y centro del problema de investigación.
Criterios básicos para el diseño de un cuestionarioAntes de iniciar la elaboración del cuestionario, es necesario tener claros los objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación que impulsan a diseñar el cuestionario.
Para preparar un instrumento para recabar datos, deben examinarse los siguientes aspectos básicos.
Naturaleza de la información que se busca
Naturaleza de la población o muestra
Medio o medios de aplicación delinstrumento
Guía para elaborar un cuestionario
Tener claros el problema, los objetivos y la hipótesis o las preguntas de la investigación que va a realizarse
Conocer las características de la población objeto de estudio.
Indagar sobre la existencia de cuestionarios o técnicas de recolección de información.
En caso de no existir un cuestionario previo que sirva como base para elaborar el propio,es necesario determinar el formato de preguntas y respuestas que conformaran el cuestionario.
Preguntas de tipo abierto: permiten que las personas entrevistadas indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o rango.
Preguntas de tipo cerrado: preguntas que le solicitan a la persona encuestada que elija la respuesta en una lista de opciones.
Preguntas dicotómicas: como lasiguiente:
¿Tiene casa propia? ____si ____no
Preguntas de opción múltiple
Preguntas con respuesta a escala: son aquellas preguntas básicamente dirigidas a medir la intensidad o el grado de sentimientos respecto de un rasgo o una variable por medir.
Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los encuestados.
Se deben evitar las preguntas tendenciosas.
Es necesario elaborar preguntasespecificas para cada una de las variables que se van a medir con la finalidad de evitar confusiones.
Las preguntas no deben redactarse de manera que la respuesta sea dependiente de suposiciones implícitas acerca de lo que sucederá.
Elaborar preguntas adaptando el lenguaje a las características de los entrevistados.
Evaluar la pertinencia de la pregunta.
Evaluar si el encuestado puede yquiere aportar la información que se le solicita.
Establecer el flujo y la estructura del cuestionario, para esto se recomienda:
Iniciar con preguntas sencillas
Formular primero las preguntas de tipo general
Incluir las preguntas que se consideren más difíciles en la parte intermedia
Clasificar las preguntas por temas afines o subtemas .
Una encuesta es un estudio observacional en elcual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento). Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estadosde opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación.

Ventajas
Bajo costo
Información más exacta (mejor calidad) que la del Censo debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.
Es posible introducir métodos científicos objetivos demedición para corregir errores.
Mayor rapidez en la obtención de resultados.
Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.
Desventajas
El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo....