Porter Capitulo 6, resumen

Lectura 2 (Hitt, Stewart y Porter Cap. 6): Este capítulo se basa en la administración, pero se enfoca más en la parte de la formulación de una estrategia.

Lo esencial de una buena estrategia administrativa, es lograr ventaja competitiva (ganarle al resto de la competencia), y para alcanzarla, se deben lograr estos 5 aspectos:

- Superioridad: Lograr que el producto realizado sea mejor quelos de la competencia, es decir, que mi producto sea superior. Ojo, superioridad se refiere a que tenga mejor calidad, tecnología, etc… y no a que sea más barato.

- Inimitabilidad: Lanzar un producto que sea difícil de imitar, ya sea con un producto superior a los otros, o con un estilo que se aleje de la competencia.

- Durabilidad: Asegurar que mi ventaja competitiva será duradera y nopasajera; ya sea patentando mi producto o logrando que los clientes tomen una actitud de lealtad con mi organización.

- Insustituibilidad: Evitar que los clientes puedan satisfacer sus necesidades con otros productos diferentes a los que yo ofrezco, es decir, lograr que mi producto sea único y que los clientes no lo puedan sustituir por otro.

- Apropiabilidad: Analizar si mi negocio estáobteniendo ganancias o pérdidas, es decir, si el negocio es rentable o no.








Para realizar una buena estrategia, se debe fijar el rumbo de esta, y los pasos para lograrlo son:

- Intención estratégica: Lo que una organización quiere ser y hacer. Ejemplo: Ford quiere ser la “automotora número uno del mundo”.

- Misión: Propósito fundamental de la organización; en otras palabras, es laintención estratégica, pero más detallada y con una intención de persuadir a los clientes.

- Objetivos estratégicos: Transforman la intención estratégica y la misión en metas concretas.


Luego de fijar el rumbo, se debe formular la estrategia, y existen 3 posibilidades, estas son:

- Liderazgo en costos: Producir un bien o servicio al menor costo posible, para así poder venderlo a menorprecio que los otros competidores (Estrategia del Océano Rojo).

- Diferenciación: Ofrecer un bien o servicio que sea diferente al de la competencia (Estrategia del Océano Azul).

- Alcance estratégico: Enfocarse en un nicho particular, es decir, ofrecer el bien o servicio a un sector específico.

Análisis externo de una organización:
- Análisis ambiental (Análisis externo): Analizar elcomportamiento del mercado, es decir, analizar a los competidores ya existentes y sus propuestas de valor


- Análisis interno de una organización:

El análisis interno de una organización se basa en la cadena de valor, y esta se compone de la siguiente forma: actividades primarias y actividades de apoyo.

Actividades primarias: Actividades que intervienen directamente en la producción ydistribución de un bien o servicio

- Logística interna: Actividades destinadas a la obtención de materias primas.

- Operaciones: Actividades para producir el bien o servicio y dejarlo listo para la venta.

- Logística externa: Actividades concentradas en entregarle el producto al cliente.

- Marketing y ventas: Actividades destinadas a promocionar y vender el producto.

- Servicio:Actividades diseñadas a satisfacer al cliente después de que este compre el producto, como el servicio de reparación, de instalación, etc…



Actividades de apoyo: Actividades que facilitan la producción y distribución de un bien y servicio.

- Abastecimiento: Actividades destinadas a suministrar las actividades primarias; por ejemplo: abastecimiento de materias primas, camiones distribuidores,máquinas productoras, etc…

- Desarrollo de tecnología: Actividades que poseen el fin de mejorar la tecnología de producción, de distribución, etc...

- Administración de recursos humanos: Actividades que se concentran en los recursos humanos, es decir, capacitar al personal de la empresa, contratar a los mejores empleados, etc…

- Infraestructura de la empresa: Actividades que no se dedican a...