porter y la industria dle retail

I- DATOS ESTRUCTURALES
Actualmente Ripley concentra sus actividades en Chile y Perú y sus negocios están orientados a las áreas de Retail-Financiero, Bancario e Inmobiliario, contando con más de 60 tiendas y 100 sucursales de banco. Este año Ripley iniciará sus actividades a Colombia, proyectando la apertura de 10 tiendas para el 2013.
En chile las tiendas por departamentos de Ripley hantenido un fuerte crecimiento, llegando actualmente a 40 tiendas, 16 en la región Metropolitana y el resto en las demás regiones del país.
En los últimos años Ripley ha puesto especial énfasis en el desarrollo de la Tarjeta Ripley como un medio de pago atractivo, ofreciendo a sus clientes una tarjeta que les permita realizar todas sus compras. La tarjeta cuenta 10.434 alianzas estratégicas como loson supermercados, empresas de telecomunicaciones, farmacias, entre otras. Este año la tarjeta Ripley podrá operar como una tarjeta abierta, gracias a la obtención de la licencia Mastercard S.A.
Banco Ripley tiene cerca de 60 sucursales en Chile, orientando sus operaciones principalmente a las personas de ingresos medios, a la entregarle de créditos de consumo y otros servicios financieros.Finalmente Ripley participa del negocio inmobiliario de la asociación con el Grupo Mall Plaza siendo dueño del 22,5% de la sociedad Nuevos Desarrollos S.A., perteneciente al Grupo Mall Plaza.
II- INDUSTRIA DEL RETAIL
La palabra “Retail” se define como “comercialización al por menor” o “venta al detalle”. Aunque usualmente se utiliza para referirse al rubro de supermercados y tiendas pordepartamentos, en estricto rigor, los negocios tipo retail abarcan desde el almacén de nuestro barrio o el quiosco de la esquina hasta las grandes multitiendas e hipermercados.
La industria del retail en Chile ha mostrado un gran dinamismo durante los últimos años. De hecho, las empresas nacionales más importantes se han instalado en otros países de la región, principalmente Argentina, Perú yColombia.

Actualmente, se reconocen 5 grandes actores en el negocio del retail: Cencosud, D&S, Falabella, Ripley y La Polar.

Existen actores, como Cencosud y Falabella que integran completamente las operaciones del comercio al detalle, siendo propietarios de supermercados, tiendas por departamento, tiendas para el mejoramiento del hogar, centros comerciales y participación activa en elretail financiero a través de tarjetas de créditos, banca y seguros. Otros actores, como, La Polar, D&S y Ripley, presentan un negocio menos diversificado.


En general, se pueden definir tres grandes grupos de tiendas:

• Tiendas por Departamento: Corresponden a empresas que operan, en general, con gran cobertura. Están ubicadas en diversos puntos de Santiago y en importantes ciudades delpaís, considerando su tamaño poblacional y desarrollo económico. Su gran volumen de ventas les otorga un importante poder de negociación con los proveedores y, por lo tanto, obtienen una significativa ventaja en costos. Ofrecen amplias líneas de vestuario y productos para el hogar; poseen gran superficies de venta, presencia en malls y una extensa cartera de clientes.

Los principalesactores en la categoría de tiendas por departamentos, son Falabella, París, Ripley y La Polar.


• Multitiendas: Operan con una menor gama de productos que las tiendas por departamento, se dirigen a segmentos socioeconómicos más bajos y no poseen presencia relevante en los centros comerciales más importantes. A pesar de poseer más de un local de ventas, se estima que el volumen deventas de estas tiendas es menor. Entre los principales actores se desataca a Johnson’s, Hites y Corona.

• Tiendas y Cadenas de Especialistas: Las primeras están dirigidas a satisfacer pequeños nichos de mercado, que operan indistintamente en malls y sectores comerciales. Las segundas desarrollan su operación a nivel nacional y se especializan en una línea de productos, la que, sin...