Porter

Resumen

Estrategia Competitiva
Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia
(Michaels E. Porter)

Capítulo 2
Estrategias Competitivas Genéricas

“La estrategia competitiva consiste en tomar acciones, defensivas u ofensivas para establecer una posición defendible en la industria” (P. 51). La elección de las estrategias dependerán de la que mejor refleje lascircunstancias particulares de la empresa.
Se pueden identificar tres estrategias internamente compatibles.

Tres Estrategias Genéricas
1.- Liderazgo global en costos
2.- Diferenciación
3.- Enfoque o concentración

Hay compañías que llevan estrategias simultaneas, pero no es recomendable para un buen posicionamiento en el marcado.
“Para llevar a cabo en forma eficaz alguna de ellas serequiere un compromiso total y acuerdos de apoyo organizacional que se diluirán si existen varios objetivos primarios.” (P. 51)

El Liderazgo en Costos Globales

“El tema central lo constituye los costos bajos frente a los de la competencia, pero no deben descuidarse la calidad, el servicio ni otros aspectos” (P. 52)
“Para alcanzar el liderazgo en costos globales se requiere de unaparticipación relativamente considerable en el mercado u otras ventajas , como un acceso preferencial a las materias primas” (P. 52)

Ventajas:
- Rendimientos superiores al promedio de su industria.
- Defensa contra rivalidad de los competidores.
- Protección frente a compradores poderosos (no los obligan a bajar los precios)
- Defensa contra proveedores poderosos (no le afecta mucho el aumento delos insumos)

La idea principal de los bajos costos, es producir gran cantidad de productos de la manera más eficiente y más barato posible, sin perder en calidad.

Riesgos:
- Cambio tecnológico que anula las inversiones o el aprendizaje anterior (es por esto que se debe estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías)
- Aprendizaje de costos bajos por las nuevas compañías o por losrivales mediante la imitación o su capacidad de invertir en instalaciones y equipo moderno (imitación referida a la copia de los productos, como la copia china del i-phone).
- Incapacidad de percibir el cambio necesario del producto o de marketing porque la atención esta concentrada en los costos.
- Inflación de los costos que aminora la capacidad de la compañía para conservar un diferencial deprecios que le permite atacar las imágenes de marca u otras técnicas de diferenciación de la competencia.

Necesidades para que funcione la estrategia:
- Riguroso control de costos
- Informes detallados y frecuentes de control
- Organización y responsabilidades bien estructuradas
- Incentivos basados en el cumplimiento de objetivos cuantitativos estrictos.

Diferenciación

Estrategiagenérica que “diferencia el producto o servicio que ofrecemos, creando así algo que en la industria entera se percibe como único” (P. 54). Esta diferenciación puede ocurrir en varias dimensiones: diseño o imagen de la marca (Mercedes), la tecnología (MacIntosh), las características (Jenn-Air), servicio al cliente (Crown Cork y Seal), redes de distribución (Caterpillar Tractor), por ejemplo.
“Laestrategia de diferenciación no solo permite prescindir de los costos, sino que constituye el principal objetivo estratégico” (P.54)

Ventajas:
- Protección contra la rivalidad (clientes leales a la marca y disminuye importancia del precio)
- Aumento de los márgenes de utilidad, y se prescinde de los costos bajos.
Muchas de las ventajas se basan en estas dos principales, que son laexclusividad y la utilidad, independiente del costo o el precio del producto, ya que los clientes respetan y responden a la calidad otorgada por la empresa. Además de disminuir la competencia del marcado.

Riesgos:
- El diferencial de costos entre los competidores de costos bajos y la compañía crece tanto que la diferenciación ya no puede mantener la fidelidad a la marca. A cambio de grander ahorros,...