PORTER

Universidad Galileo
Lacom Seccion A
Marketing Internacional

Bárbara Mireya Rendón Rodriguez
Luis Fernando Rax Juárez
Claudia Hernández /morales

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DescripciónSMARTCELU es una empresa enfocada a brindar servicios y productos
telefónicos a la comunidad y al sector empresarial, innovando
constantemente sus servicios y productos para estrechar buenasrelaciones con el cliente.
Análisis de Porter

Modelo de las fuerzas competitivas de Porter

Amenaza de nuevos competidores.
Poder de negociación de los clientes o compradores.
Poder denegociación de los proveedores.
Amenaza de entrada de productos o servicios sustitutivos.
Lucha entre los competidores en el mercado actual.
Los poderes públicos.
Cada una de estas fuerzas analizauna serie de aspectos específicos.

1. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Entre los obstáculos que se encuentra la empresa Smartcelu es la entrada de dos
nuevos competidores en elsector, siendo estos México y Canadá.
Lo que se recomienda es esperar la reacción de los competidores fuertes y así
evaluar las posibles soluciones. Ya que hasta el momento no se sabe con qué
potenciaentraran al mercado y que obstáculos se encontraran en el camino.
Mientras tanto se puede responder con diversas promociones, para mantener al
cliente actual.

2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOSCLIENTES
Los clientes pueden presionar para que disminuyan los precios, exigiendo mayor
Calidad en los productos o pedir mayor servicio, por lo que se deberá determinar
entre todos los competidores losbeneficios globales del sector.
La potencialidad del grupo de compradores depende de las siguientes
Circunstancias:
El grupo está muy concentrado o hace compras en grandes volúmenes.
El grupoadquiere productos al sector que están normalizados o no
Diferenciados. En este caso, los compradores serán capaces de encontrar
Productos alternativos, lo que permitirá cambiar de proveedor....