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Ventaja competitiva: recursos, capacidades y habilidades

Semana 1:

Agenda
1. Capacidades Distintivas y Ventaja Competitiva. 2. Ventaja competitiva, creación de valor y rentabilidad. 3. LaDurabilidad de la Ventaja Competitiva. 4. ¿Por qué fracasan las compañías? 5. ¿Cómo evitar el fracaso y mantener la ventaja competitiva?

Capacidades Distintivas y Ventaja Competitiva
HabilidadesDistintivas: Son fortalezas específicas de una empresa que le permiten diferenciar sus productos o lograr costos menores que los de sus rivales y con ello obtener una ventaja competitiva. Recursos: Sonel capital de las asignaciones de los factores financieros, físicos, sociales o humanos, tecnológicos y organizacionales que le permiten a la empresa crear valor para sus clientes. Habilidades: Serefieren a la capacidad que tiene una empresa para coordinar sus recursos y para colocarlos en un uso productivo.

Ventaja competitiva, creación de valor y rentabilidad
En el nivel mas básico, que tanredituable sea una compañía y esto depende de tres factores:
1. Cantidad de valor que los clientes ponen en la compañía. 2. El precio que la empresa pone a los productos. 3. Los costos de crear esevalor.

Cadena de valor
INFRAESTRUCTURA RECURSOS HUMANOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN APROVISIONAMIENTO

Salida

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Entrada
COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS SERVICIO AL CLIENTEValor

ID

PRODUCCION

ACTIVIDADES PRIMARIAS

HILL, Charles, y otro: Administración Estratégica: Un enfoque integrado. p. 91
Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad deAdministración Universidad San Ignacio de Loyola

Ventaja competitiva, creación de valor y rentabilidad
Construir

Recursos
Habilidades Distintivas

Construir Moldear Estrategias
Ventajas CompetitivasRentabilidad Superior

Capacidades

Construir

Origen de la ventaja competitiva
Recursos Habilidades Distintivas
• Eficiencia • Calidad • Innovación • Cliente

Ventajas Competitivas...