Posicionamiento De La Marca

La siguiente Investigación de Mercado le permitirá conocer la imagen o el posicionamiento que tienen los clientes sobre su negocio o de su producto, en base a un modelo de encuesta que le facilitará la solución al problema y le ayudará a generar estrategias para su plan de mercadeo, con el cual puede fijar objetivos comerciales que incrementará sus ingresos.
Al leer esta publicación que parte dela recolección de experiencias vividas y técnicas aplicadas, estará en capacidad de iniciar una investigación utilizando un modelo de encuesta de cómo realizar un estudio de Imagen, o posicionamiento de Marca o Top Off Mind, de su negocio, sus productos o sus servicios. El modelo de encuesta le servirá de guía para aplicarlo en diferentes sectores de la economía.
El objetivo de la investigaciónpropuesta, con el modelo de encuesta, es determinar que tan importante es la marca de su negocio, o la marca de sus productos para sus clientes y de la competencia.
En este estudio se mide:
 El nivel de recordación de su marca, negocio, o producto
 El nivel de penetración en la mente del cliente
 Los hábitos de compra y consumo de sus categorías de productos.
El esquema de investigaciónque se plantea le permite tener una visión integral de un mercado o categoría de productos, y le da a conocer el potencial y sus limitaciones de su negocio y/o sus productos con resultados de interpretación fácil y rápida.
Pasos para Realizar un Estudio de Imagen y Posicionamiento
1. Identificar el marco competitivo de productos, marcas, o compañías que logran satisfacer la misma necesidad básicadel cliente.
2. Crear una lista de parámetros, atributos, o dimensiones que tiene influencia en la percepción y decisión de compra de los clientes.
3. Determinar el nivel de conocimiento de productos, marcas, o compañías.
4. Determinar la importancia que tienen los atributos, o las dimensiones para influenciar en la decisión de compra.
5. Obtener resultados comparativos del marco competitivode productos, marcas, y/o compañías en las dimensiones y atributos.
6. Obtener información para el producto, marca, o compañía como intención de compra, con una calificación general.
7. Obtener información demográfica y descriptiva para determinar las diferencias entre segmentos.
El modelo de encuesta sobre un estudio de imagen y posicionamiento le proveerá a usted valiosa información para latoma de mejores decisiones sobre la imagen de su negocio o sus productos ante el cliente.
El modelo de encuesta lo proveerá de información así:
1. Cómo perciben los consumidores: a su marca, a su competencia, al mejor negocio
2. Qué dimensiones o factores usan los consumidores para formar sus percepciones y preferencias sobre una marca
3. Cómo los segmentos de consumidores difieren en suspercepciones sobre su marca y la de la competencia .
Aspectos que se considerar al realizar el estudio
1. El posicionamiento actual de su marca que puede ser modificado a través de estrategias de reposicionamiento.
2. El mismo producto o servicio puede ser posicionado de manera diferente entre varios segmentos, basados en las necesidades de cada segmento de clientes.
3. Una imagen tiene poco valoral menos que se sitúe en una perspectiva comparativa o marco competitivo.
4. Una imagen tiene valor en la medida que se relacione con un comportamiento crítico como puede ser intención de compra o calificación general.
Un estudio de imagen es valioso si produce resultados con acciones y presenta entre otros aspectos a:
 Relaciones gráficas de los competidores y los atributos involucrados enel marco competitivo.
 Fortalezas y debilidades en las dimensiones de imagen que discriminan entre competidores.
 Direcciones claras de áreas a mejora.
Concepto de Posicionamiento: en términos publicitarios, es la palabra que designa al deseo concreto de una empresa para situar su marca y su imagen dentro de la mente de un segmento especifico de clientes, por medio de unos parámetros...