POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
DEFINICIÓN 

El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los
consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que
ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
Los consumidores están saturados con información sobre los productos y losservicios. No pueden
reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de
compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los
productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un
producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen
loscompradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la competencia.
El posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos que
compiten directamente con él y con respecto a otros productos vendidos por la misma compañía.
PROCESO DE POSICIONAMIENTO
Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.

Segmentación delmercado.
Evaluación del interés de cada segmento
Selección de un segmento (o varios) objetivo.
Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido,
Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO LOS MERCADOLOGÍAS PUEDEN SEGUIR VARIAS
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO. PUEDEN POSICIONAR SU PRODUCTO CON BASE
EN:

Los atributosespecíficos del producto, por ejemplo los anuncios de Ford Festiva hablan de su 
precio bajo. Otros sin embargo hablan de su rendimiento, o de su tamaño. O como en el caso
de Gillette prestobarba cabeza móvil, que hace alusión a los atributos del mismo resaltando en
el comercial “si quieres que ellas (las mujeres) muevan su cabeza, utiliza un rastrillo que
también la mueva.
Las necesidades quesatisfacen o los beneficios que ofrecen, Ejemplo: Crest reduce la caries,
en contraste con Colgate que ofrece Triple acción (limpieza, frescura y protección)
Las ocasiones de uso, es decir la época del año en que tienen mayor demanda; por ejemplo
Gatorade, en verano se puede posicionar como una bebida que sustituye los líquidos del
cuerpo del deportista, pero en el invierno se puede posicionar comola bebida ideal cuando el
médico recomienda beber muchos líquidos.
Las clases de usuarios: a menudo esta estrategia es utilizada cuando la compañía maneja una diversificación
del mismo producto, por ejemplo: Johnson & Johnson aumentó su parte del mercado del champú para bebés,
del 3 al 14%, volviendo a presentar el producto como uno para adultos que se lavan el cabello con frecuencia y
querequieren un champú más suave.

Comparándolo con uno de la competencia, Por ejemplo: Compaq y Tandi, en sus anuncios de
computadoras personales, han comparado directamente sus productos con las computadoras
personales de IBM. En su famosa campaña “Somos la segunda, así que nos esforzamos más”, o
en el caso de Avis que se colocó muy bien compitiendo con Hertz, mucho más grande que ella.
Separándolo de losde la competencia, esto se puede lograr, resaltando algún aspecto en
particular que lo hace distinto de los de la competencia, por ejemplo: 7-Up se convirtió en el
tercer refresco cuando se colocó como “refresco sin cola”, como una alternativa fresca para la
sed, ante Coca y Pepsi.

VENTAJAS COMPETITIVAS
Es la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo más valor en los
mercados meta(a los consumidores), ya sea ofreciendo precios inferiores a los
de la competencia o proporcionando una cantidad mayor de beneficios que
justifique la diferencia del precio más alto.
Se entiende por ventaja competitiva o diferencial, a cualquier característica de
la organización o marca que el público considera conveniente y distinta de las
de la competencia; por ejemplo la ventaja de Nike gira...