Posicionamiento En Marketing
como estrategia diferencial de marketing
¿Te has preguntado alguna vez por qué cuando vas a coger de la estantería de un supermercado un producto de una determinada marca, de pronto paras tu mano en el aire, cambias de opinión y coges el de al lado? La razón se llama "posicionamiento", y el motivo es que, con independencia de cuál fuera la primera marca en que te fijaste,la que finalmente elegiste es la que estaba mejor posicionada en tu mente.
Pero ¿qué es realmente el posicionamiento? Es, como casi todas las cosas en marketing, una cuestión de percepción, y consiste en conseguir que nuestra marca se grabe en la mente de nuestros clientes potenciales en la forma en que a nosotros nos convenga y asociada al concepto que hayamos definido previamente.
¿Porqué es una cuestión de percepción? Porque no importa si nuestro producto es mejor, más duradero, de más calidad, etc., si el cliente lo percibe realmente así. Dicho más claramente: el posicionamiento no tiene nada (o muy poco) que ver con la realidad, sino con la forma en que los clientes nos ven. Claro que, obviamente, si la realidad coincide con el posicionamiento que queremos, tanto mejor, y sobretodo será mucho más fácil conseguirlo.
Pero lo que en realidad subyace en las estrategias de posicionamiento es lograr destacar un "elemento diferencial" de nuestro producto, marca, etc., respecto a su competencia. Algo que lo hace distinto, mejor, más atractivo, más deseable. Y no importa si es algo objetivo, como ser más barato, o algo tremendamente subjetivo, como que nuestro perfume haceque la mujer atraiga más a los hombres.
La importancia del posicionamiento y la fuerza que ejerce sobre las decisiones de compra justifican que las grandes empresas gasten millones en posicionar sus productos.
Ante esta afirmación me parece escuchar miles de voces preguntando al unísono: ¿Y cómo voy yo, sin apenas presupuesto, a conseguir posicionar mis productos?
La verdad es que no essencillo, pero tampoco imposible. Y, sobre todo, lo importante es que puede hacerse a golpe de millones, como están haciendo tantos sitios web, o con muy poca inversión, aunque trabajando muy duro, como hacemos la mayoría de los ciberemprendedores. Lo único que hace falta es saber cómo hacerlo.
La clave del posicionamiento está en dos conceptos que supongo habrás oído más de una vez, aunque esposible que no sepas exactamente a qué se refieren.
USP (Unique Selling Proposition o Propuesta Unica de Venta)
Se refiere a la necesidad de que tu propuesta sea muy clara, muy concreta, pueda definirse en muy pocas palabras, y tenga un único concepto. Por ejemplo: en Albanova.com, nuestra USP es la siguiente: "Proporcionamos servicios y contenidos en español para empresarios yprofesionales de los negocios en Internet". No se puede decir más en menos palabras. Queda perfectamente claro qué hacemos, cómo lo hacemos, en qué ámbito geográfico y quién es nuestro público-objetivo.
Si tú no eres capaz de hacer lo mismo con tu negocio, es difícil que consigas un buen posicionamiento en la mente de tus clientes. Porque el posicionamiento implica asociar lo que vendes con un ideamuy concreta, y si empiezas por no poder concretar lo que vendes, todo lo demás está de sobra.
Brand (Marca)
Se entiende por marca las palabras que conforman tu nombre comercial o el de tu producto, su logo, el anagrama con sus formas y colores, o cualquier combinación que permita identificar rápidamente quién eres.
¿Recuerdas el símbolo de Nike? Lo vemos por todas partes, desde losanuncios de la TV a las camisetas de los jugadores de fútbol. Y en ninguna parte está escrito su nombre. Ni tampoco es necesario. Su nivel de notoriedad es tal que prácticamente todo el mundo lo conoce, porque han sabido hacer "branding" de una forma espectacular. Y también gastándose una fortuna, todo hay que decirlo. Pero de nuevo te insisto en que incluso sin dinero para invertir puedes hacer...
Regístrate para leer el documento completo.