Posicionamiento

REPORTE LIBRO “POSICIONAMIENTO”

Es un tema muy apasionante, realmente me gustó el libro pues los autores además de que son expertos en el tema, saben explicar y conducir al lector de manera que los conceptos se entienden perfectamente. (Siendo mi primer acercamiento con la materia de Mercadotecnia y con este tipo de libros, lo comprendí completamente).

Estoy de acuerdo con los autores enque nuestra sociedad está sobre comunicada y nuestra mente, como defensa ante el bombardeo de información, filtra y rechaza mucha de la información que le llega. Se puede decir que hay un “asalto a la mente” como bien lo indican los autores. Hace algunos años los medios por los que podíamos dar a conocer nuestros productos o servicios eran básicamente: radio, televisión, periódico y espectaculares.Ahora además tenemos la publicidad dentro de internet y las redes sociales.

Hace unos minutos veía y escuchaba un reportaje en CNN donde en una escuela de Chile unos estudiantes de Ingeniería diseñaron dentro de twitter un sitio para poder realizar compras y ventas de casi cualquier tipo de artículos por este medio, basta con que te conectes a esta liga, indiques lo que quieres comprar, porejemplo, zapatos, e inmediatamente recibes los catálogos que puedes revisar y si te gusta el producto, en ese momento haces tu pedido.

Las ventajas desde mi punto de vista de todo este bombardeo de información y los diferentes medios que se pueden utilizar son:
• Diferentes alternativas para buscar un producto o servicio. Ya sea en el periódico, a través de espectaculares, en la red, venta portelevisión, etc. de acuerdo a los gustos y preferencias de cada Cliente.
• Se pueden probar diferentes opciones de Marcas y decidir cual es la mejor en cuanto a servicio y precio.

Las desventajas que yo encuentro son:
• Ante el ritmo de nacimiento de nuevos productos, extensiones de línea y nuevos servicios, el ciclo de vida de los productos o servicios se hace cada vez más corto.
• Si losmensajes se elaboran al estilo tradicional, ya no dan esperanza de abrirse camino en esta moderna sociedad sobre comunicada.

Lo que ahora debe estar en primer lugar es la estrategia, es decir hay que ser el primero en entrar en la mente de los Clientes.

Estoy totalmente de acuerdo con los autores en que si queremos ser exitosos, debemos posicionar nuestro producto o servicio en los primeroslugares de la mente del cliente, debemos ser lo suficientemente hábiles para encontrar ese pequeño o gran hueco que hay en la mente del cliente, esto es lo difícil y es todo un arte. El primer paso, en cualquier programa de posicionamiento, es ver dentro de la mente del cliente en perspectiva.

Todos los ejemplos que los autores presentan en el libro son muy específicos y muy representativos, mequeda muy claro cómo es la lucha diaria por posicionarse, por lograr un lugar aunque sea pequeño en la mente del Cliente, por ejemplo Tylenol vs Aspirina, Crest vs Colgate. Yo creo que es todo un arte encontrar algo acerca del producto de la competencia que obligue al público a cambiar de opinión.

Me interesaron especialmente los capítulos donde hablan del nombre, me quedé impactada pues nohabía considerado que tan importante era el nombre en el producto y comprendí que con un buen nombre, el trabajo de posicionamiento se hará más sencillo. Lo más interesante es extrapolar este aspecto a los servicios e incluso al nombre personal, por ejemplo, incluso para sobresalir a nivel escolar, en el trabajo, o en política, comprendí que no es lo mismo que alguien se llame Atanasio que Felipe,Constanza que Ana, éste aspecto si me impactó mucho y me dejó muy impresionada, me hizo recordar a muchos conocidos y amigos con nombres que no son tan comunes o que al oído de muchos no son gramaticalmente agradables y coincidentemente no son tan exitosos……que curioso !!

La cita de Andy Warhol “en el futuro, todo el mundo será famoso durante quince minutos” me gustó muchísimo y me motivó a que,...