Posicionamiento

El Posicionamiento

Una vez determinados los segmentos objetivos, debemos pensar en cómo alcanzar a esos segmentos, es decir como posicionarnos a ellos.

• Posicionamiento es crear un lazo, una conexión entre el producto y la mente del consumidor. El posicionamiento se da en la mente de cada persona.

• Kotler: Posicionar es el arte de diseñar la oferta y la demanda de la empresa demodo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

• El posicionamiento se inicia con un producto, una mercancía, un servicio o una empresa. Sin embargo, posicionamiento No es lo que se hace a un producto, es lo que se hace a la mente del prospecto. El producto se posiciona en la mente del prospecto.

• Posicionamiento implica: Identificar Ventajas Competitivas.Seleccionar las más adecuadas. Comunicarlas eficientemente al Mercado.

• El posicionamiento tiene relación con la competencia y es subjetiva. Se compara siempre con la competencia. Para haber un Posicionamiento tiene que haber un mercado objetivo.

• Tom Peter: “Un slogan muy poderoso de nada vale si toda la empresa no está comprometida con él”, es decir necesito a las personas y a laagrupación que trabajen.

Propuesta de posicionamiento: Es la definición de una estrategia de posicionamiento, es decir, determinar cómo se desea que una empresa, marca o producto, sea percibida competitivamente por parte de un determinado Target. Para alcanzar dicha propuesta de posicionamiento, la empresa debe gestionar todo su Mix de Marketing. Todo el Mix conforma elementos de comunicación, através de los cuales el Target configura las dimensiones de percepción competitiva.

Consideraciones básicas en posicionamiento:

1. ¿Qué posición (asumiendo que una existe) ocupamos hoy en la mente del consumidor?: ¿Qué posición tengo?
2. ¿Cuál es la posición de la cual nos queremos adueñar?: ¿Dónde queremos estar? ¿Quiero tener una posición?
3. ¿Qué competidores deben ser vencidos?:¿Cuáles son los competidores? Hay Empresas que son: Seguidoras, es decir que siguen al Líder. Empresas Retadoras, es decir retan al Líder y a los seguidores. Empresas Ocupadoras de Nichos, es decir ocupan nichos de segmentos alto, medios o bajos.
4. ¿Tenemos suficientes recursos de Mk para ocupar y defender esa posición?: para echar andar el negocio necesitamos recursos. Necesitamos recursospara poder vender el producto, ya que necesitamos comunicar.
5. ¿Tenemos la habilidad de elaborar y mantener la estrategia de posicionamiento?: ¿Es nuestro enfoque creativo actual compatible con la estrategia de posicionamiento?

Enfoque Creativo Central: es un concepto para poder posicionarse. Ejemplo: Publicidad de Claro, Don Francisco la campaña persigue su enfoque es que la gente se saquede la cabeza y de su mente que Claro es malo y que se meta en la mente de la gente que Claro es bueno.
Consideraciones Estratégicas en Posicionamiento: Debemos:

1. Mostrar diferencias significativas.
2. Basarse en nuestras ventajas y desventajas de la competencia.
3. Combinar las diferencias del producto: Ejemplo: Tamaño con Sabor.
4. Investigación permanente del mercado:Siempre es necesario o sino no se puede tomar decisiones.
5. Si duda, dejar que el Target lo guie.
6. Todos los elementos de Marketing deben reforzar el posicionamiento: todas las variables son necesarias.
7. Posicionamiento eficiente inversión y plazo: En inversión es cuanto me demoro en recuperar la inversión. En plazo es cuanto me demoro aprox. En posicionarme.
8. No posicionar contrala competencia si uno es Líder.
9. Posicionamiento basado en precios debe garantizar liderazgo permanente: Uno puede perder el enfoque y eso no debe pasar. Ejemplo: si yo digo precios bajos tengo que mantener el liderazgo o si no voy a caer.
10. No cambiar la estrategia si no se anticipan cambios significativos en el producto, envase, mercado o acciones de la competencia.
11. Afinar...