Posicionamiento

Páginas: 3 (691 palabras) Publicado: 7 de junio de 2010
POSICIONAMIENTO
CONCEPTO Es la manera en que los consumidores definen el producto o servicio en cuanto a sus características más importantes; esto es, el lugar que ocupa el producto o servicio en lamente de los consumidores en relación con los de la competencia. Posicionamiento y diferenciación son dos caras de la misma moneda. Si diferenciamos nuestro producto es porque queremos que seapercibido como distinto de los otros por los consumidores. Por tanto, hemos de preocuparnos de comunicar bien esta diferenciación a través de todo nuestro marketing mix y de comprobar que los consumidoresperciben nuestros productos tal y como nosotros pretendemos. Incluso cuando no hay diferenciación real muy aparente del producto, los productores tratan de diferenciarlo y posicionarlo“psicológicamente”. La imagen es una representación mental de los atributos y beneficios percibidos del producto o marca. El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa un producto o marca, según las percepciones delos consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas, o en relación a una serie de preferencias establecidas por los consumidores.
Distinguido Motivo de orgullo

*lincoln *cadillac*mercedes *Chrysler
Tradicional Atractivo para Personas mayores

*porche *BMW *Pontiac
Divertido Aspecto deportivo Atractivo a jóvenes

*ford

*chevrolet *toyota *volkswagen

*nissanpráctico, asequible poco consumo

Esta percepción de los consumidores puede determinarse mediante técnicas de posicionamiento, que miden la posición en un mapa de posicionamiento de nuestro producto enrelación a los otros. Un mapa de posicionamiento es, pues, la representación gráfica del posicionamiento de nuestro producto (la figura anterior nos muestra un ejemplo de este mapa referido a una seriee marcas de automóviles) Los fabricantes pueden así detectar errores de posicionamiento o “nichos de mercado” (zonas en las que no aparece ningún producto o marca) en el mapa (estos vacíos...
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