Posicionamiento
DEFINICIÓN
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, esdecir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. Nopueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, "posicionan" losproductos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores encuanto al producto y en comparación de los productos de la competencia.
El posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él ycon respecto a otros productos vendidos por la misma compañía.
VENTAJAS COMPETITIVAS
DEFINICIÓN
Es la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo más valor en los mercados meta (alos consumidores), ya sea ofreciendo precios inferiores a los de la competencia o proporcionando una cantidad mayor de beneficios que justifique la diferencia del precio más alto.
Se entiende porventaja competitiva o diferencial, a cualquier característica de la organización o marcaque el público considera conveniente y distinta de las de la competencia; por ejemplo la ventaja de Nike giraalrededor de la superioridad en el diseño de su producto, el cual combina lo último de la tecnologíay el estilo de sus zapatos tenis.
Las únicas dos fuentes generadoras de una ventaja competitiva sonla diferenciación y el liderazgo en costos, los cuales deben ser mantenidos durante el tiempo, de lo contrario, dicha ventaja será comparativa.
Además de que las empresas hoy en día deben...
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