posicionamiento
Bibliografías
Levitt, Theodore (1981). «El ciclo de vida del producto:gran oportunidad de marketing». Harvard-Deusto Business Review (2º trimestre): p. 5-28.Tema N°7: Estrategia Integrada de la Comunicación del Marketing
PAPEL DE LA PROMOCIÓN EN EL MARKETING
Uno de los atributos de un sistema de libre mercado es el derecho de utilizar la comunicación como herramienta de influencia e información. En el sistema socioeconómico, la libertad se refleja en los esfuerzos promocionales de las empresas para llegar a la conciencia, lossentimientos, las creencias y el comportamiento de los clientes prospectos.
PROMOCIÓN Y COMPETENCIA IMPERFECTA
El marketing opera en condiciones de competencia imperfecta, caracterizada por la diferencia de productos, el comportamiento emocional de compra y la información incompleta de mercado.
Las compañías se valen de la promoción para proporcionar datos sobre el proceso de decisión de compraal encargado de tomar las decisiones, con el fin de ayudar a la diferenciación de su producto y para persuadir a los compradores potenciales.
En términos económicos, la función de la promoción es cambiar la localización y forma de la curva de la demanda (ingresos) para el producto de una compañía, y expresado de manera sencilla, la promoción intenta hacer un producto más atractivo a loscompradores prospectos. Mediante la promoción, una empresa trata de aumentar el volumen de ventas de su producto a cualquier precio determinado, o sea, la empresa trata de desplazar su curva de la demanda a la derecha.
Una empresa también espera que la promoción afecte a la elasticidad de la demanda de su producto. La intención es hacer la demanda más rígida cuando el precio aumenta, y más elásticacuando el precio baja. En otras palabras, la administración quiere que la promoción aumente el atractivo de un producto, de modo que la cantidad demandada decline muy poco si el precio sube. (Demanda inelástica), y que las ventas crezcan considerablemente si el precio baja (demanda elástica).
PROMOCIÓN Y MARKETING
Desde la perspectiva del marketing, la promoción sirve para lograr losobjetivos de una organización. En ella, se usan diversas herramientas para tres funciones promocionales indispensables: informar, persuadir y comunicar un recordatorio al auditorio meta. La importancia relativa de esas funciones depende de las circunstancias que enfrente la compañía.
El producto más útil fracasa si nadie sabe de su existencia, de modo que la primera tarea de la promoción esinformar. Más allá de simplemente tener conciencia de un producto o marca, los consumidores deben entender qué beneficios proporciona, cómo funciona y cómo obtenerlo.
Otro objetivo de la promoción es la persuasión. La competencia intensa entre las compañías genera una presión enorme sobre los programas promocionales de los vendedores. En una economía con oferta abundante de productos, losconsumidores dispones de muchas alternativas para satisfacer, inclusive, sus necesidades fisiológicas básicas. En consecuencia, la promoción persuasiva es esencial.
También se debe recordar a los consumidores sobre la disponibilidad de un producto y su potencial para satisfacer. Los vendedores bombardean el mercado con miles de mensajes cada día con la esperanza de atraer a consumidores nuevos y...
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