Posicionamiento

POSICIONAMIENTO
Preparado por Rodrigo Gómez G.
Master en Dirección Comercial y Marketing. IEDE
Ingeniero Comercial. UV

POSICIONAMIENTO
CONCEPTO



Lugar que ocupa en la mente del
consumidor unamarca de producto o
servicio, sus atributos, el usuario
percibido, sus recompensas
JACK TROUT Y AL RIES

Imagen y Posicionamiento
¿POR QUÉ POSICIONARSE?


Objetivo: lograr un manejo eficiente de unamarca en
un segmento de consumidores

Si no se elige una estrategia de posicionamiento


Lo harán los propios consumidores



Lo hará la competencia



Se producirá confusión entre los clientes

No se estará ayudando al consumidor

¿Quién define el Posicionamiento?









Posicionamiento es la
mente en el producto, y
no el producto en la
mente.
En toda estrategia de
posicionamiento:El cliente es quien define
el posicionamiento y no la
empresa
El objetivo es la mente del
cliente y los actores clave
del mercado.
Se “trabaja” el producto
desde la percepción del
cliente.Posicionamiento


¿Cómo posicionarnos?



Imagen de Marca.
Posicionamiento de las marcas competidoras.
Seleccionar el argumento más adecuado y
creíble.
Evaluar la rentabilidad del posicionamientoseleccionado.
Medir la vulnerabilidad del posicionamiento:.
Asegurar la coherencia del posicionamiento:







Determinación de valor de marca
El VALOR DE MARCA (de un producto, servicio o institución) esuna construcción, que se
sustenta en dos dimensiones centrales.

CONSTRUCCIÓN DEL VALOR DE MARCA

¿Cuál es la visión que se tiene de
la marca? ¿Cómo se la concibe?

¿Cuál ha sido la experiencia(directa/indirecta)? ¿Cómo se
percibe su calidad? ¿Cuál es la
satisfacción con su
uso/consumo/compra?

IMAGEN

Valor
de
Marca

EXPERIENCIA

Las
Lasdos
dosESPACIOS
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entregan“valor“valorespecífico”
específico”que
queconforma,
conforma,en
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VALOR
VALORde
deuna
unaMARCA.
MARCA.

Determinación de valor de marca
PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DEL
VALOR DE MARCA

IMAGEN Y...