Posicionamiento

Posicionarnos respecto a nuestro competidor, 'Tenemos mejores precios que Musimundo'. Enfatizar los beneficios distintivos de nuestros productos. 'fabricamos la primer cerveza Argentina sinalcohol'. O relacionar nuestros productos con algo que el consumidor realmente valore. 'Nuestra agua mineral es recomendada por la Asociación de Cardiología por su bajo contenido de Sodio'.
Algo muyimportante a la hora de diseñar una estrategia de posicionamiento es dejar por escrito una declaración de la definición del posicionamiento que la empresa busca obtener. Y para ello primero debemosdefinir:
A qué consumidores apuntamos. Que es lo que hacemos por nuestros clientes. Cómo lo hacemos. Y por que lo hacemos mejor que nuestros competidores.
Un vez definido esto, como dijimos, hay queESCRIBIRLO . Nuestro producto ofrece X e Y benéficos, a un grupo H y J de consumidores. Y es mejor que los productos de la competencia porque tiene los atributos A, B y C que la competencia no posee. Ynosotros podemos ofrecer esto porque hemos podido diferenciarnos en los aspectos D y E.
Lo anterior parece más un juego de ahorcado, pero quise hacer un planteo genérico de lo que debemos logrardeclarar para definir realmente como queremos posicionar nuestros productos. Esta declaración seguramente no nos servirá como argumento de venta, o tal vez sí. Pero sobre ella desarrollaremos todo elmarketing comunicacional.
Todo lo que se hace en un plan de comunicación tiene por objetivo convencer a los consumidores de los puntos incluidos en la declaración de posicionamiento. Entonces realicensu declaración de posicionamiento, enmárquenla, cuélguenla en la pared de su oficina o local y cada vez que quiera comunicar algo acerca de sus productos denle una miradita. Y si alguna vez lo queusted quiere comunicar y lo que alguna vez declaró se contradice, nuevamente debe trabajar o en orientar sus acciones comunicacionales o en redefinir su declaración.
El tercer paso será captar el...